Mitarbeiter (m/w/d) im Büro / Verwaltung & Prozessorganisation

Erich Rothe GmbH; Lüneburg; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

VWL-Zuschuss 26 € monatlich

Direktversicherung mit 20% Zusatz

Mac-Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Weihnachtsgeld

Job summary

Erich Rothe GmbH in Niedersachsen sucht eine Organisationstalente zur Unterstützung von Büro, Verwaltung und Prozessorganisation. Vollzeit, sofort verfügbar, bringen Sie Struktur, Ideen und IT-Kompetenz ins Team.

Sie beherrschen Office-Anwendungen, arbeiten gerne an Prozessen mit, verstehen Produktion und Verwaltung und kommunizieren serviceorientiert mit Kunden. Ein moderner Mac-Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub und weitere Benefits warten.

Qualifications

• Beherrschung von Microsoft Office Produkten (Word, Excel) und sicherer Umgang mit Apple Mac.
• Fähigkeit, bestehende Strukturen zu hinterfragen und neue Prozesse eigenständig zu erarbeiten, zu dokumentieren und im Team einzuführen.
• Gutes Verständnis der Verzahnung von Verwaltung und Produktion sowie effiziente Gestaltung von Schnittstellen zwischen Büro und Herstellung.
• Serviceorientierte Kommunikation am Telefon, freundliche Stimme und lösungsorientiertes Auftreten bei Reklamationen.

Responsibilities

• Prozessoptimierung im Büro und Produktion: eigenständig schlanke Abläufe erarbeiten und Informationsfluss sowie Software nutzen.
• Pflege von Kunden- und Artikeldaten sowie Erstellung aussagekräftiger Statistiken.
• Auftragsabwicklung von Angebot bis Faktura, einschließlich Lieferscheinprüfung.
• Kunden- und Büro-Management: telefonischer Kontakt, E-Mails, Reklamationsbearbeitung.

Job description

Stellenausschreibung: Organisationstalent gesucht!

Mitarbeiter (m/w/d) im Büro / Verwaltung & Prozessorganisation

Vollzeit | Ab sofort

Seit 76 Jahren stehen wir für echte Handwerksqualität, Frische und ein familiäres Miteinander. Hinter den Kulissen unseres traditionsreichen Familienbetriebs sorgt unsere Verwaltung dafür, dass alles rund läuft. Für dieses Herzstück unseres Betriebs suchen wir ein Organisationstalent, das Struktur liebt, mitdenkt und unsere Abläufe fit für die Zukunft macht. Gerne auch als motivierter Quereinsteiger mit passenden IT-, Büro- und Organisations-Kenntnissen!

Das bringst du mit:

• Büro- und IT-Kompetenz: Du beherrschst alle Microsoft Office-Produkte (Word, Excel etc.) und bist sicher im Umgang mit dem Apple Mac.
• Konzeptionelle Stärke: Du hast die Fähigkeit, bestehende Strukturen zu hinterfragen und neue Prozesse komplett selbstständig zu erarbeiten, zu dokumentieren und im Team einzuführen.
• Verständnis für Betriebsabläufe: Du hast ein gutes Gespür für die Verzahnung von Verwaltung und Produktion und hast Freude daran, die Schnittstellen zwischen Büro und Herstellung effizienter zu gestalten.
• Kommunikationstalent: Du bist serviceorientiert, hast eine freundliche Stimme am Telefon und bleibst auch bei Kundenreklamationen stets souverän und lösungsorientiert.

Deine Aufgaben bei uns:

• Prozessoptimierung (Büro & Produktion): Du nimmst unsere Arbeitsabläufe unter die Lupe, erarbeitest eigenständig neue, schlanke Prozesse und optimierst den Informationsfluss zur Produktion sowie die Nutzung unserer Software.
• Daten & Zahlen: Du übernimmst die Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten und erstellst sowie führst aussagekräftige Statistiken.
• Auftragsabwicklung: Vom Angebotswesen über die Lieferscheinabrechnung bis hin zur Faktura (Rechnungsstellung) liegt alles in deiner Hand.
• Kunden- & Büro-Management: Du bist die erste Anlaufstelle für den telefonischen Kundenkontakt, bearbeitest E-Mails und kümmerst dich um das Reklamationsmanagement.

Warum du es bei uns lieben wirst (Deine Vorteile):

• Gestaltungsspielraum: Bei uns darfst du deine eigenen Ideen wirklich umsetzen und Prozesse von Grund auf selbst gestalten.
• Planbare Arbeitszeiten: Verlässliche Bürozeiten ohne Wochenendarbeit, flexibel vereinbar zwischen 07:30 und 16:00 Uhr.
• Erholung pur: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Sicherheit seit 76 Jahren: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Familienbetrieb mit fairer, pünktlicher Bezahlung.
• Wir sparen für dich mit: Du bekommst jeden Monat 26,00 € Zuschuss zu deinen vermögenswirksamen Leistungen (VWL).
• Altersvorsorge mit Extra-Boost: Bei unserer Direktversicherung legen wir 20 % extra auf deinen Sparbetrag oben drauf.
• Modernes Arbeiten & Rabatte: Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz (Mac-Umfeld) und tolle Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
• Weihnachtsgeld