Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung - 50% / Teilzeit

Arbeitsagentur; Untertüllingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Zusammenfassung

Arbeitsagentur in Baden-Württemberg / Untertüllingen sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundenservice. Sie betreuen Anfragen per Telefon und E-Mail, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und erledigen administrative Tätigkeiten in der Auftragsabwicklung.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Erstellen von Angeboten, eigenständige Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung sowie Unterstützung bei Zollabwicklung und Versanddokumenten. Teamarbeit und Zuverlässigkeit sind gewünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse in Englisch.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick.
• Offenheit für neue Aufgaben und Themen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Telefonische Kundenberatung und kompetente Auskunft zu Produkten und Dienstleistungen.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich der Auftragsabwicklung.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Kostenvoranschlägen.
• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
• Unterstützung bei der Zollabwicklung sowie Erstellung von Versand- und Zolldokumenten.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden sowie den internen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch-Grundkenntnisse

Kundendienstorientierung

Verlässliche Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Offenheit für neue Aufgaben

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Telefonische Kundenberatung und kompetente Auskunft zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich der Auftragsabwicklung
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Kostenvoranschlägen
• Eigenständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Unterstützung bei der Zollabwicklung sowie Erstellung von Versand- und Zolldokumenten
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden sowie den internen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick
• Offenheit für neue Aufgaben und Themen

Das bieten wir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung