Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

35-Stunden-Woche

Homeoffice nach Einarbeitung

Moderner Arbeitsplatz

Internationales Umfeld

Umfassende Einarbeitung

Langfristige Perspektive

Tarifliche Zusatzleistungen

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht eine/n Mitarbeiter/in im Auftragsmanagement / Kundenservice (m/w/d). Sie übernehmen eigenständig die Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen, erfassen Daten im ERP-System und überwachen Liefertermine.

Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen, erstellen Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen, und bearbeiten Reklamationen. Wir bieten eine 35-Stunden-Woche, Homeoffice nach Einarbeitung, modernes Arbeitsumfeld und langfristige

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise; Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und Organisationsstärke; gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen.
• Erfassung, Prüfung und Pflege von Auftragsdaten im ERP-System.
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Schnittstellen.
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Rückfragen.
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten.

Skills

Auftragsabwicklung

Kundenservice

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

MS Office

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Sie verfügen über erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick?

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Industrieumfeld, suchen wir einen Mitarbeiter Auftragsmanagement / Kundenservice (m/w/d), der mit Organisationstalent, Kundenorientierung und einer strukturierten Arbeitsweise überzeugt.

Perspektiven

• 35-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Moderner und strukturierter Arbeitsplatz
• Internationales Unternehmensumfeld
• Umfassende Einarbeitung und kollegiales Team
• Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption
• Attraktive Vergütung sowie tarifliche Zusatzleistungen

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
• Erfassung, Prüfung und Pflege von Auftragsdaten im ERP-System
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Rückfragen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

*Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25