Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

ANOVA GmbH; Weil im Schönbuch; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Empfehlungsprämien 600€

Moderne Arbeitsplätze

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Teamorientiertes Umfeld

Job summary

ANOVA GmbH sucht Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Baden-Württemberg. Sie betreuen Bestandskunden, bearbeiten Aufträge und beraten telefonisch, per Mail und über weitere Kanäle.

Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsprogrammen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie sozialen Leistungen. Ein offenes, teamorientiertes Umfeld unterstützt Ihre Ideen.

Qualifications

• Kaufmännische oder ähnliche Ausbildung abgeschlossen
• Berufliche Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist vorteilhaft
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office)

Responsibilities

• Einarbeitung in Prozesse, Produkte, Services und Angebote
• Kunden fachkundig betreuen und beraten
• Aufträge bearbeiten und Kundenwünsche berücksichtigen
• Unterstützung von Vertriebskampagnen durch gute Kundenkontakte
• Als vertrauensvoller Berater Servicedienstleister der ersten Wahl auftreten

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenservice Innendienst

Wir suchen Verstärkung sowohl in direkter Vermittlung als auch im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ).

Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Vergütung mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Empfehlungsprämien ab 600 € für erfolgreiche Empfehlungen neuer Teammitglieder
• Moderne Arbeitsplätze mit umfassenden sozialen Leistungen
• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Programme zur beruflichen Entwicklung
• Maßnahmen zur Förderung Ihrer Gesundheit und Wohlbefinden
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Ein offenes, teamorientiertes Umfeld, das Ihre Ideen und Initiativen unterstützt

Ihre Hauptaufgaben

Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.

So machen wir Sie in Nullkommanix zum Experten bzw. zur Expertin, der/die unseren Bestandskunden fachkundig zur Seite steht.

Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten eingehende Aufträge und kümmern sich um deren Wünsche und Anliegen.

Auch Vertriebskampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg.

Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Ihr Profil

Wir vertrauen Ihnen gerne unsere Kunden an, wenn Sie eine kaufmännische oder ähnliche Ausbildung abgeschlossen haben.

Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!

Der Umgang mit der gängigen Office-Software ist Ihnen bestens vertraut.

Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Auftragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team.

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit in einem innovativen und unterstützenden Unternehmen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!