Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (m/w/d)

regiocom SE; Magdeburg; On-site; EUR 27,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fixes Gehalt 2.460 € brutto mtl.

Arbeitszeiten 08:00–19:00

Work@Home nach Vereinbarung

Zuschuss Deutschlandticket/Jobticket

Kostenlose Parkplätze

Betriebsrestaurant im Haus

Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatt

Job summary

regiocom SE in Magdeburg sucht engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice im Energiesektor. Sie betreuen Anfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen und unterstützen aktiv bei Anbieterwechseln sowie Anschlüssen (Strom & Gas).

Sie lösen Anliegen freundlich, klar und direkt und tragen dazu bei, dass jedes Gespräch positiv endet. Vorteilhaft sind Teamgeist, Lernbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise.

Qualifications

• Motivation, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
• Empathie gegenüber Kunden und schnelle Anliegen-Erfassung.
• Freude daran, anderen direkt zu helfen und Lösungen zu finden.
• Positives Auftreten und gute Laune in der Kommunikation.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick behalten.

Responsibilities

• Du bist erste Anlaufstelle unserer Kunden rund um Verträge, Tarife und Rechnungen.
• Du unterstützt bei Anbieterwechseln und Anschlüssen (Strom & Gas).
• Du findest freundlich, klare Lösungen und leitest Gespräche positiv zu einem Abschluss.
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch positiv endet.

Skills

Lernbereitschaft

Empathie

Kundenorientierung

Kommunikation

Arbeitsstruktur

Job description

Genau DU könntest perfekt zu uns passen.

Gemeinsam mit dir möchten wir den Kundenservice führender Energieunternehmen in Deutschland auf das nächste Level bringen. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit Kompetenz, Serviceorientierung und Teamgeist überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Magdeburg und bring deine Stärken bei uns ein!

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Genau DU könntest perfekt zu uns passen.

Gemeinsam mit dir möchten wir den Kundenservice führender Energieunternehmen in Deutschland auf das nächste Level bringen. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit Kompetenz, Serviceorientierung und Teamgeist überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Magdeburg und bring deine Stärken bei uns ein!

Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – und genau das macht den Unterschied.

• Du hilfst bei Fragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen
• Du unterstützt bei Anbieterwechsel & Anschlüssen (Strom & Gas)
• Du findest Lösungen – freundlich, klar und direkt
• Du sorgst dafür, dass jedes Gespräch positiv endet

Kurz: Du machst aus Fragen gute Lösungen – und aus Kunden zufriedene Menschen.

Profil

• Du bist motiviert, Neues zu lernen und entwickelst dich gerne weiter
• Du gehst empathisch auf Menschen ein und verstehst ihre Anliegen schnell
• Du hast Freude daran, anderen direkt zu helfen und Lösungen zu finden
• Du überzeugst mit deiner positiven Art – man hört dir deine gute Laune einfach an
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick

Wir bieten

Startermin: 16.11.2026 sowie 01.12.2026

• mit fixem Gehalt (2.460,00€ brutto), einer Anwesenheitspauschale von 0,50€/h und der Leistungsprämie sind bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
• eine vollbezahlte Basisschulung für deinen optimalen Einstieg
• work@home nach Vereinbarung und Absprache möglich
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket / Jobticket
• kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
• Option auf Fahrrad-Leasing (Company Bike)
• Kostenfreie Parkplätze sowie Fahrradstellplätze direkt am Standort
• Gruppenunfallversicherung für dich – auch in deiner Freizeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant im Haus mit abwechslungsreicher Auswahl
• Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiter-Rabatten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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