Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice-Option

Gesundheits- und Sportangebote

Zuschüsse für Mobilität und Verpflegung

Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings

Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht in Neuss einen Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Betreuung der Kunden im Service- und Kreditkartenbereich. Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie die Unterstützung bei digitalen Banking-Services.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise. Flexibles Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung wird von uns gefördert.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Service- und Kreditkartenbereich.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Banking-Services.
• Identifizierung von Beratungsbedarf und Weiterleitung an Fachberater.
• Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Kreditinstitut in Neuss suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d).

Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Perspektiven

• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Option
• Gesundheits- und Sportangebote
• Zuschüsse für Mobilität und Verpflegung
• Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung im Service- und Kreditkartenbereich
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Banking-Services
• Identifizierung von Beratungsbedarf und Weiterleitung an Fachberater
• Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Kommunikationsstärke und Freude an der telefonischen Beratung
• Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Schichtarbeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.