Sachbearbeiter Konto- und Kartenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle (39 Std./Woche) mit Homeoffice-Option

30 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage

Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen

Gesundheitsangebote wie regelmäßige Gesundheitstage und Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Persönliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote

Kollegiales Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamveranstaltungen

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen engagierten Sachbearbeiter Konto- und Kartenservice in Neuss. Die Rolle umfasst die vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen, Klärung von Aufträgen über verschiedene Kommunikationswege und die Optimierung interner Abläufe.

Gesucht wird ein Kandidat mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und idealerweise erster Erfahrung in der Sachbearbeitung. Der Arbeitgeber bietet zahlreiche Vorteile, wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil.
• Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe sind erforderlich.

Responsibilities

• Vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Konto und Karte.
• Klärung von Aufträgen und Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat.
• Aufnahme und Auswertung von Kundenfeedbacks zur Verbesserung von Prozessen.
• Fristgerechte Bearbeitung von Vorgängen wie Kontoeröffnungen, Vollmachten, eBanking, Stammdatenpflege und Pfändungen.
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe.

Skills

Kunden- und serviceorientiertes Auftreten

Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Sicherer Umgang mit MS Office

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen

Job description

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Finanzinstitut in Neuss suchen wir Sie als Sachbearbeiter Konto- und Kartenservice (m/w/d).

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt.

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeitmodelle (39 Std./Woche) mit Homeoffice-Option
• 30 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage
• Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen
• Gesundheitsangebote wie regelmäßige Gesundheitstage und Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Persönliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote
• Kollegiales Arbeitsumfeld und regelmäßige Teamveranstaltungen

Ihre Aufgaben

• Vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Konto und Karte
• Klärung von Aufträgen und Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat
• Aufnahme und Auswertung von Kundenfeedbacks zur Verbesserung von Prozessen
• Fristgerechte Bearbeitung von Vorgängen wie Kontoeröffnungen, Vollmachten, eBanking, Stammdatenpflege und Pfändungen
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe
• Unterstützung bei internen Projekten und Weiterbildungsmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bankwesen
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit MS Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.