Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

FERCHAU; Sachsen; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Job summary

FERCHAU Engineering GmbH in Sachsen sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d). Sie werden in der persönlichen und telefonischen Betreuung von Kunden tätig sein und verschiedene administrative Aufgaben übernehmen, einschließlich der Dokumentation und Digitalisierung von Unterlagen.

Die Position wird durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung unterstützt. Sie sollten eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen.
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung der Kundenanliegen.
• Betreuung des Empfangs und Besuchermanagement.
• Verwaltung und Bearbeitung der Eingangspost.
• Digitalisierung und Zuordnung eingehender Dokumente.

Skills

Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen

Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

• Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden, sowie die Nachbearbeitung und Dokumentation
• Bearbeitung der Kundenanliegen
• Betreuung des Empfangs, sowie die Verantwortlichkeit für das Besuchermanagement
• Verwaltung und Bearbeitung der Eingangspost und Weiterleitung an die Fachabteilung
• Digitalisierung und systematische Zuordnung eingehender Dokumente im System

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Unsere Erwartungen an dich

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE46-54505-GOE bei Frau Virginie Theurich. Das nächste Level wartet auf dich!