Mitarbeiter IT Service (w/m/d)

Bechtle AG; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersversorgung

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

Bechtle AG sucht eine/n Mitarbeiter/in IT Service (w/m/d) in Vollzeit am Standort Wolfsburg. Du installierst, konfigurierst und betreust Software- und Betriebssysteminstallationen für Kund*innen und unterstützt das Incident-/Service-Request-Team IMAC/R.

Du arbeitest eng mit Kolleg*innen zusammen und achtest auf Compliance und Datenschutz. Du profitierst von Weiterentwicklungsangeboten der Bechtle Akademie, flexiblen Arbeitszeiten und einer umfassenden betrieblichen Altersversorgung.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung abgeschlossen oder verwandte Tätigkeit.
• Erste Erfahrung im Umgang mit IT-Geräten (PCs, Monitore, Drucker, Smartphones).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Zusammen mit Kolleg:innen installieren, konfigurieren und betreuen du Software- und Betriebssysteminstallationen.
• Bearbeitung von Incident/Service Request IMAC/R und Zuständigkeitsabgrenzung bei Kundenanfragen.
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Richtlinien des Kunden.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Geräte-Erfahrung

Kundenorientierung

strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Technische Ausbildung oder verwandte Tätigkeit

Tools

Windows 10/11

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter IT Service (w/m/d)

Arbeitgeber: Bechtle AG

Angebotsart: Arbeit

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.
In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software- und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
• Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich Incident /Service Request IMAC/R.
• In diesem Rahmen kümmerst du dich um die Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen von Bechtle sowie die des Kunden.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder einer verwandten Tätigkeit
• Erste Erfahrung im Umgang mit IT-Geräten wie PCs, Monitoren, Smartphones, Druckern und technische Erfahrung
• Erfahrung in Windows 10 und 11
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte Arbeitsweise und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.