Mitarbeiter IT-Service (m/w/d)

Monika Franz Personalmanagement GmbH; Köln; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Monika Franz Personalmanagement GmbH sucht Mitarbeiter IT-Service (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und unbefristeter Vollzeitstelle in Köln. Die Stelle umfasst die Unterstützung von Serviceprozessen, Fehleranalyse, Dokumentation und telefonische Kundenbetreuung.

Zu den Aufgaben gehört die Verwaltung von Benutzerkonten über Microsoft-Services, sowie Aufbau, Installation und Konfiguration von Endgeräten. Bewerbungen erfolgen ausschließlich online.

Qualifications

• Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich.
• Umfassende Erfahrung in Microsoft-Produkten und -Diensten.
• zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung.

Responsibilities

• Unterstützung neuer Serviceprozesse.
• Fehleranalyse und Dokumentation durchführen.
• Telefonische Kundenbetreuung.
• Benutzerkonten über Microsoft-Services verwalten.
• Endgeräte aufbauen, installieren und konfigurieren.
• Entwicklung von Vermeidungsstrategien von Störungen und Störungsanalyse.

Skills

IT-Ausbildung oder vergleichbare Quali

erste Berufserfahrung

Umfassende Microsoft-Erfahrung

zuverlässige und sorgfältige Arbeits­e

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke,DL

Education

Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Stellendetails zu: Mitarbeiter IT-Service (m/w/d)

Arbeitgeber: Monika Franz Personalmanagement GmbH

Position: Mitarbeiter IT-Service (m/w/d) – Arbeitnehmerüberlassung, unbefristet, Vollzeit.

Arbeitsort: Köln.

Anstellungsart: Arbeitnehmerüberlassung; unbefristet, Vollzeit.

Aufgaben

• Unterstützung von neuen Serviceprozessen
• Durchführen von Fehleranalyse und Dokumentation
• Telefonische Kundenbetreuung
• Verwalten der Benutzerkonten über Microsoft-Services
• Aufbau, Installation und Konfiguration von Endgeräten
• Entwicklung von Vermeidungsstrategien von IT-Störungen und Störungsanalyse

Qualifikationen

• Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich
• Umfassende Erfahrung in Microsoft
• zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über das Bewerbungsformular. Schriftliche Bewerbungen werden nicht zurückgesandt.