Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einkaufsvergünstigungen bei Reisen, Elektronik oder Autos

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d), der die Anwenderbetreuung und den technischen Support übernimmt. Idealerweise bringst du eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Office-Anwendungen.

Wir bieten dir die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, vielfältige Weiterbildung und echte Teamspirit. Werde Teil unseres motivierten Teams und entwickle gemeinsam mit uns die Technologien von morgen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
• Serviceorientiertes Denken und professionelles Auftreten.

Aufgaben

• IT-Anwenderbetreuung bei technischen Anliegen.
• Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Denken

Sympathisches, professionelles Auftreten

Fundierte Kenntnisse Windows-Betriebssysteme

Microsoft Office-Anwendungen

Ausbildung

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)

Tools

Windows

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• IT-Anwenderbetreuung bei technischen Anliegen rund um Hard- und Software
• Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten
• Aufsetzen und Einrichten von Betriebssystemen sowie Softwarelösungen
• Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support
• Pflege und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Abstimmung mit externen Partner:innen und internen IT-Fachbereichen

Deine Benefits bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
• Grundverständnis für Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN
• Serviceorientiertes Denken und ein sympathisches, professionelles Auftreten
• Sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache - mündlich wie schriftlich

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE32-86784-PB bei Herrn Andro Böttcher. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!