Mitarbeiter*in Ticketing, CRM und Marketing (m/w/d)

EVVC e.V; Krefeld; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Descripción de la vacante

Die Seidenweberhaus GmbH in Krefeld sucht eine*n Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing, CRM und Marketing. Sie betreuen Ticketing und Kundenkommunikation für spannende Veranstaltungen. Ein kreativer und organisierter Denkweise ist erforderlich, um das Erlebnis für die Gäste zu optimieren.

Sie profitieren von einem unbefristeten Vollzeitvertrag, flexibler Arbeitsweise und zahlreichen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge und Firmen-Events.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich.
• Freude an Veranstaltungen und Live-Erlebnissen.
• Kreativität sowie Neugier für neue Themen.

Responsabilidades

• First-Level-Support für Kunden und Veranstalter.
• Einrichtung und Betreuung des Ticketings.
• Operative Unterstützung bei Veranstaltungen.

Conocimientos

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Kreativität

Interesse an digitalen Trends

Hands-on-Mentalität

Educación

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Marketing oder Event

Descripción del empleo

Mitarbeiter*in Ticketing, CRM und Marketing (m/w/d)

Einsatzgebiet: Deutschland | Nordrhein-Westfalen

Beschäftigung als: Vollzeit

Abteilung: Marketing/Vertrieb

Eintrittsdatum: 01.07.2026

Angebot verfügbar bis: 31.08.2026

Firma: Seidenweberhaus GmbH

Theaterplatz 1

47798 Krefeld

Webseite: www.seidenweberhaus.de

Stellenbeschreibung

Die Seidenweberhaus GmbH, 100%ige Tochter der Stadt Krefeld, ist Betreiber zweier Veranstaltungsstätten. Die YAYLA ARENA und das Seidenweberhaus zählen zu den bedeutenden Veranstaltungsstätten der Region. Ob Konzerte, Shows, Sportevents oder Corporate-Veranstaltungen - wir schaffen besondere Erlebnisse für unsere Gäste. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, Kreativität und Begeisterung für Veranstaltungen, Ticketing und Besucherkommunikation.

Deine Tätigkeiten

• First-Level-Support für Kunden und Veranstalter
• Einrichtung und Betreuung des Ticketings (Public und VIP)
• Operative Unterstützung bei Veranstaltungen in beiden Häusern mit Schwerpunkt Ticketing, Besuchermanagement und Einlasskoordination
• Vermarktung von VIP-Angeboten
• Aufbau und Pflege von CRM-Strukturen zur nachhaltigen Kundenbindung
• Mitgestaltung bei der Optimierung der Customer Journey
• Planung und Versand von Newslettern
• Koordination digitaler Werbeträger und Kommunikationsmaßnahmen in den Häusern
• Entwicklung kreativer Inhalte für digitale Kanäle und Social Media
• Planung und Umsetzung von Social-Media-Aktionen
• Analyse von Kampagnen, Reichweiten und Verkaufsdaten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. kaufmännisch, Marketing, Event, Hotellerie oder gastronomischer Betrieb)
• Freude an Veranstaltungen und Live-Erlebnissen
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Hands-on-Mentalität
• Interesse an digitalen Trends und an Prozessen, Vermarktungsstrategien und neuen Wegen der Kundenansprache
• Kreativität sowie Neugier für neue Themen und Entwicklungen

Das bieten wir

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit (39 Std/Woche)
• Vergütung laut Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD) Entgeltgruppe 8
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Veranstaltungen und Projekten
• Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und kreative Ansätze
• Kurzentscheidungswege und kollegiales Team
• Flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
• 30 Tage Urlaub und Jahressonderzahlung
• Wochenend-, Feiertags- und Nachtzuschläge, Arbeitszeitkonto
• Betriebliche Altersvorsorge (RZVK)
• Kostenfreies Parken
• Firmentickets und/oder ermäßigte Tickets für ausgewählte Veranstaltungen
• Regelmäßige Firmen-Events
• JobRad