Mitarbeiter:in Retouren (all genders)

Asgoodasnew; Frankfurt (Oder); On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

VBB-Ticket

Gehalt inkl. Überstunden oder Freizeit

Arbeitsplatz Frankfurt (Oder)

Tolles Team

Teamevents & Getränke

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Asgoodasnew sucht im Team eine motivierte Fachkraft für die Ein- und Ausgangsprüfung von Reklamationsware in Frankfurt (Oder). Sie prüfen Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit und Fristen und unterstützen die technische Arbeitsvorbereitung.

Sie erfassen Retouren KPI-systemseitig, dokumentieren Vorgänge und identifizieren Trends, um Retouren-Prozesse gemeinsam mit anderen Abteilungen zu optimieren. Flexible Arbeitszeiten und gute Entwicklungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifications

• Technisches Verständnis und Freude am Umgang mit Produkten.
• Sichere PC-Kenntnisse und MS-Office Kenntnisse.
• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und professioneller Kundenkontakt.

Responsibilities

• Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware.
• Ware prüfen auf Unversehrtheit, Vollständigkeit und Fristen.
• Technische Arbeitsvorbereitung sicherstellen.
• Retouren KPI systemseitig erfassen.
• Dokumentation der Retouren.
• Trends identifizieren und Lösungen entwickeln.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Optimierung der Retouren-Prozesse.

Skills

Technisches Verständnis

Selbstständiges Arbeiten

Kundenorientierung

Tools

MS-Office

Job description

Deine Mission

• Du bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlich
• Du prüfst die Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit sowie Fristen
• Du bist verantwortlich für die technische Arbeitsvorbereitung
• Du erfasst die Retouren (KPI) systemseitig
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Retouren
• Du identifizierst Trends und Probleme und entwickelst Lösungen
• Du arbeitest mit den anderen Abteilungen zusammen, um Retouren-Prozesse zu optimieren

Das klingt nach dir

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Spaß im Umgang mit unseren Produkten
• Du arbeitest sicher am PC und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen gut aus
• Du kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und begegnest unseren Kund:innen auf Augenhöhe
• Du arbeitest ohne Probleme selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig mit hoher Kundenorientierung

Warum wir?

Unser Angebot für Dich

• Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
• Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
• Ein tolles Team, das sich auf dich freut
• Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten