Mitarbeiter/in (m/w/d) - Telefonische Patientenbetreuung

St. Elisabeth Gruppe GmbH - St. Anna Hospital; Herne; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Vergütung & Sozial­e

Zusätzliche Altersvorsorge

Fortbildungsmaßnahmen

Mitarbeit in freundlichem Team

Job summary

St. Elisabeth Gruppe – St. Anna Hospital in Herne sucht eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur telefonischen Patientenbetreuung in der ASV-Ambulanz.

In einer dynamischen Krankenhausgruppe arbeiten Sie im Rheumazentrum Ruhrgebiet an der Koordination von Terminen, der Befundeingabe und der Kommunikation mit Partnern. Sie bringen eine MFA-Ausbildung mit, arbeiten patientenorientiert und selbstständig, beherrschen MS-Office und arbeiten im Team.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r.
• Sie arbeiten patientenorientiert, selbstständig und engagiert.
• Sichere Anwendung von MS-Office.
• Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Telefonische Koordination, Organisation und Planung der ambulanten Patiententermine.
• Telefonische Patientenbetreuung.
• Überwachung und Organisation des Befundeingangs.
• Ansprechpartner für Koordination von Konsilen.
• Korrespondenz mit Krankenhäusern und anderen Einrichtungen.
• Sonstige administrative Aufgaben.

Education

Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter/in (m/w/d) - Telefonische Patientenbetreuung in der ASV-Ambulanz | St. Elisabeth Gruppe

Starke herzliche Teams, individuelle und geförderte Entwicklungsmöglichkeiten mit verschiedensten Perspektiven, neueste technische Ausstattung und helle moderne Arbeitsbereiche: Die St. Elisabeth Gruppe – Katholische Kliniken Rhein-Ruhr ist eine große dynamische Krankenhausgruppe in Herne und Witten, die in einem sich kontinuierlich wandelnden Gesundheitswesen in ihren Krankenhäusern, Pflege- und Schulungseinrichtungen attraktive Arbeitsplätze bietet.

Wir suchen für das Rheumazentrum Ruhrgebiet in Herne, das u.a. auch gut aus Bochum, Gelsenkirchen, Recklinghausen und Dortmund zu erreichen ist, einen/eine Mitarbeiter/in (m/w/d) - Telefonische Patientenbetreuung in der ASV-Ambulanz

Das Rheumazentrum Ruhrgebiet ist die größte hochspezialisierte akut rheumatische Fachklinik in Deutschland. Jährlich werden über 25.000 stationäre und ambulante Patienten versorgt. Mit über 130 stationären Betten und einer leistungsfähigen Spezialambulanz bietet das Rheumazentrum ein umfangreiches Versorgungsangebot. In der Ambulanz werden Patienten mit schweren Verlaufsformen von rheumatologischen Erkrankungen betreut, Patienten konsiliarisch gesehen und Patienten mit Verdacht auf eine rheumatologische Erkrankung im Rahmen eines Frühsichtungsprogramms untersucht. Darüber hinaus gibt es eine Studienambulanz, in der Zulassungsstudien der pharmazeutischen Industrie mit innovativen und bewährten Produkten und eine Vielzahl von Investigator-initiierten eigenen Studien durchgeführt werden.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Koordination , Organisation und Planung von Terminen der ambulanten Patienten
• Telefonische Patientenbetreuung
• Überwachung und Organisation des Befundeinganges
• Ansprechpartner bezüglich der Koordination von Konsilen
• Korrespondenz mit Krankenhäusern und anderen Einrichtungen
• sonstige anfallende administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) - idealerweise mit bereits erster Berufserfahrung
• Freude an patientenorientierter, selbständiger Arbeit
• Interesse an anspruchsvollen Tätigkeiten mit persönlichem Engagement und selbstständiger Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit und eine kollegiale Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Krankenhausgruppe
• Mitarbeit in einem freundlichen und motivierten Team
• Teilnahme an in- und externen Fortbildungsmaßnahmen
• Vergütung nach Tarifvertrag mit attraktiven Sozialleistungen sowie einer zusätzlichen Altersvorsorge
• Viele weitere Mitarbeiterangebote: www.elisabethgruppe.de/attraktiverArbeitgeber

Für fachliche Auskünfte stehen Ihnen gerne Michaela Fiedler unter der Telefon-Nr. 02325 - 592 - 475 und Christiane Janz unter der Telefon-Nr. 02325 - 104 - 830 zur Verfügung.