Mitarbeiter/in Telefonische Patientenbetreuung m/w/d

Rheumazentrum Ruhrgebiet; Herne; Vor Ort; EUR 29.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

Fortbildungsmaßnahmen

Altersvorsorge und Sozialleistungen

Zusammenfassung

Das Rheumazentrum Ruhrgebiet in Herne sucht eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die telefonische Patientenbetreuung in der ASV-Ambulanz. Sie koordinieren Termine, betreuen Patienten am Telefon und organisieren den Befundeingang.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Medizinischen Fachangestellten, freuen sich auf patientenorientierte Arbeit, arbeiten selbstständig, teamorientiert und sicher mit MS-Office.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung MFA idealerweise mit erster Berufserfahrung.
• Freude an patientenorientierter, selbständiger Arbeit.
• Interesse an anspruchsvollen Tätigkeiten mit persönlichem Engagement.

Aufgaben

• Telefonische Koordination, Organisation und Planung von Terminen.
• Telefonische Patientenbetreuung.
• Überwachung und Organisation des Befundeingangs.
• Ansprechpartner bezüglich der Koordination von Konsilen.
• Korrespondenz mit Krankenhäusern und anderen Einrichtungen.
• Sonstige anfallende administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikative Kompetenz

Organisationstalent

MS-Office

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung zum Medizinischen Fachangestellten

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Starke herzliche Teams, individuelle und geförderte Entwicklungsmöglichkeiten mit verschiedensten Perspektiven, neueste technische Ausstattung und helle moderne Arbeitsbereiche: Die St. Elisabeth Gruppe – Katholische Kliniken Rhein-Ruhr ist eine große dynamische Krankenhausgruppe in Herne und Witten, die in einem sich kontinuierlich wandelnden Gesundheitswesen in ihren Krankenhäusern, Pflege- und Schulungseinrichtungen attraktive Arbeitsplätze bietet.

Wir suchen für das Rheumazentrum Ruhrgebiet in Herne, das u.a. auch gut aus Bochum, Gelsenkirchen, Recklinghausen und Dortmund zu erreichen ist, einen/eine

Mitarbeiter/in (m/w/d) - Telefonische Patientenbetreuung in der ASV-Ambulanz

Die Klinik

Das Rheumazentrum Ruhrgebiet ist die größte hochspezialisierte akut rheumatische Fachklinik in Deutschland. Jährlich werden über 25.000 stationäre und ambulante Patienten versorgt. Mit über 130 stationären Betten und einer leistungsfähigen Spezialambulanz bietet das Rheumazentrum ein umfangreiches Versorgungsangebot. In der Ambulanz werden Patienten mit schweren Verlaufsformen von rheumatologischen Erkrankungen betreut, Patienten konsiliarisch gesehen und Patienten mit Verdacht auf eine rheumatologische Erkrankung im Rahmen eines Frühsichtungsprogramms untersucht. Darüber hinaus gibt es eine Studienambulanz, in der Zulassungsstudien der pharmazeutischen Industrie mit innovativen und bewährten Produkten und eine Vielzahl von Investigator-initiierten eigenen Studien durchgeführt werden.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Koordination , Organisation und Planung von Terminen der ambulanten Patienten
• Telefonische Patientenbetreuung
• Überwachung und Organisation des Befundeinganges
• Ansprechpartner bezüglich der Koordination von Konsilen
• Korrespondenz mit Krankenhäusern und anderen Einrichtungen
• sonstige anfallende administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) - idealerweise mit bereits erster Berufserfahrung
• Freude an patientenorientierter, selbständiger Arbeit
• Interesse an anspruchsvollen Tätigkeiten mit persönlichem Engagement und selbstständiger Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit und eine kollegiale Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Krankenhausgruppe
• Mitarbeit in einem freundlichen und motivierten Team
• Teilnahme an in- und externen Fortbildungsmaßnahmen
• Vergütung nach Tarifvertrag mit attraktiven Sozialleistungen sowie einer zusätzlichen Altersvorsorge
• Viele weitere Mitarbeiterangebote: www.elisabethgruppe.de/attraktiverArbeitgeber

Für fachliche Auskünfte stehen Ihnen gerne Michaela Fiedler unter der Telefon-Nr. 02325 - 592 - 475 und Christiane Janz unter der Telefon-Nr. 02325 - 104 - 830 zur Verfügung.