Mitarbeiter*in (m/w/d) Studierendenservice (Remote / Mobil möglich)

BTU Cottbus-Senftenberg; Cottbus; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Jobticket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

und vieles mehr

Job summary

BTU Cottbus-Senftenberg in Cottbus sucht eine m/w/d im Studierendenservice. Die Position ist befristet für die Zeit des Beschäftigungsverbots bis 15.01.2027 sowie des Mutterschutzes bis zum 24.04.2027, mit Aussicht auf Elternzeitvertretung.

Sie betreuen Studien- und Prüfungsangelegenheiten und unterstützen Studierende bei organisatorischen Fragen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Rückmeldung zu Fristen, Gebühren, Semesterticket sowie die Ausstellung von Bescheiden und Dokumenten.

Qualifications

• Sicherer Umgang mit Windows und MS Office Anwendungen, insbesondere Office-Produkte.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an der Kommunikation mit Studierenden aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen.

Responsibilities

• Bearbeitung von Studienangelegenheiten der Studierenden.
• Auskunft zu Prüfungs- und Studienordnungen sowie hochschulrechtlichen Rahmenbedingungen.
• Unterstützung bei studienorganisatorischen Fragestellungen wie Rückmeldungen, Beurlaubungen und Studiengangswechsel.
• Rückmeldungen zu Terminen, Fristen, Semesterticket, Gebührenhöhe und Zahlungsmodalitäten.
• Unterstützung bei Anträgen, Prüfung von Unterlagen, Ausstellung von Bescheiden.
• Prüfungsvorgänge in CMS, Notenübersichten, Zeugnisse und Diploma Supplements.

Skills

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Education

Verwaltungsfachangestellte*r Ausbildung

Job description

Stellenbeschreibung

Umfang:
Vollzeit
Befristung:
befristet
Vergütung:
E6
Beginn:
schnellstmöglich
Bewerbungsfrist:
bis 29.10.2026
Arbeitsort:
Cottbus
Wir sind eine junge aufstrebende Technische Universität im Herzen der Lausitz, die mit wissenschaftlicher Expertise praxisrelevante Lösungen für die Gestaltung der großen Zukunftsthemen und Transformationsprozesse weltweit erarbeitet.
Das Sachgebiet Studierendenservice, welches der Abteilung Studium und Lehre zugeordnet ist, verwaltet und koordiniert den gesamten Student Life Cycle. Das Referat bietet zentral administrative Leistungen für das Studierendenmanagement an und arbeitet eng mit Fakultäten zusammen. Werden Sie Teil unseres serviceorientierten Teams!
In der Abteilung Studium und Lehre ist im Studierendenservice folgende Stelle zu besetzen:

Mitarbeiter*in (m/w/d) Studierendenservice

befristet für die Zeit des Beschäftigungsverbotes bis 15.01.2027 sowie des Mutterschutzes bis zum 24.04.2027 mit Option der nachfolgenden Elternzeitvertretung für voraussichtlich 14 Monate

Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

Bearbeitung von Studienangelegenheiten der Studierenden

• Information und umfassende Auskunftserteilung für Studierende zu den Regelungen der einschlägigen Prüfungs- und Studienordnungen sowie zu den hochschulrechtlichen Rahmenbedingungen
• Information und Bearbeitung individueller Studienangelegenheiten sowie Unterstützung der Studierenden bei studienorganisatorischen Fragestellungen. Z. B.: Rückmeldungen, Beurlaubungen und Studiengangswechsel
• Rückmeldung zu studiengangsbezogenen Terminen und Fristen sowie zu Semestergebühren, Semesterticket, Gebührenhöhe, Zahlungsmodalitäten und Rückerstattungen
• Unterstützung bei der Antragsstellung, einschließlich Erläuterung erforderlicher Formulare und Nachweise
• Entgegennahme, inhaltliche und formale Prüfung sowie Bearbeitung von Anträgen und Nachweisen
• Erstellung und Ausstellung von Bescheinigungen und Verwaltungsbescheiden für Studierende

Bearbeitung von Prüfungsangelegenheiten der Studierenden

• Prüfung von Prüfungsvoraussetzungen und Verbuchung von Prüfungsleistungen im Campusmanagementsystem (CMS)
• Erstellung und Bearbeitung von Notenübersichten und Abschlussdokumenten, insbesondere Zeugnis, Urkunde und Diploma Supplement
• inhaltliche und formale Prüfung der Abschlussdokumente, insbesondere hinsichtlich Modul- und Prüfungsbezeichnungen, Thema der Abschlussarbeit sowie Leistungspunkten

Ihr Anforderungsprofil

• abgeschlossene Berufsausbildung in einer für die Wahrnehmung der Aufgaben geeigneten Fachrichtung z. B. Verwaltungsfachangestellte*r

Folgende Kenntnisse sollten Sie mitbringen:

• sicherer Umgang mit Windows und den gängigen MS Office Anwendungen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Folgende persönliche Fähigkeiten besitzen Sie:

• Freude an der Kommunikation mit Studierenden aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen
• ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• hohe Empathie- und Kommunikationsfähigkeit
• selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub und flexible familienfreundliche Arbeitszeit
• Möglichkeit der mobilen Arbeit
• Jobticket
• umfassende Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• und vieles mehr

Nutzen Sie Ihre Chance, gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft!