Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d)

Ibentoo; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung

Moderne Hardware

Zentrale Lage in Frankfurt

Zusammenfassung

Ibentoo sucht am Standort Frankfurt eine/n First-Level-Supporter/in - IT-Administrator/in in Vollzeit oder Teilzeit (Vormittag). Homeoffice ist möglich, unbefristet, sofort beginnend.

Verantwortung im Microsoft-365-Umfeld, Hotline/Helpdesk, Installation und Konfiguration von Hard-/Software sowie Gerätebetreuung. Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten nach Einarbeitung, moderne Hardware, zentral gelegenes Büro.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder IT-Infrastruktur.
• Sehr gute Kenntnisse im M365 Umfeld (Entra, Intune, SharePoint, Defender).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch konversationssicher.

Aufgaben

• Technischer Kundensupport im Microsoft-365-Umfeld (vor Ort und remote)
• Betreuung der Telefonhotline und des Helpdesk-Systems
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Kunden
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-, Apple- und Android-Endgeräten
• Interne Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

Kenntnisse

Kundensupport

M365-Umfeld

Deutsch sicher

Englisch konversationssicher

Analytisches Denkvermögen

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)

Gehaltsspanne: 40.000 € – 55.000 €/Jahr

Homeoffice möglich

Befristung unbefristet

Beginn ab sofort

Berufsbezeichnung First-Level-Supporter/in - IT-Administrator/in

Als wachsendes IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt am Main unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland mit modernen IT-Lösungen – von Cloud-Services bis hin zu individuellen IT-Infrastrukturen. Unser Team besteht aktuell aus fünf Mitarbeitenden und wächst kontinuierlich. Deshalb suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren IT-Support.In Teil- oder Vollzeit unterstützt Du unsere Kunden sowohl vor Ort als auch remote aus unserem Office.

• Technischer Kundensupport im Microsoft-365-Umfeld (vor Ort und remote)
• Betreuung der Telefonhotline und des Helpdesk-Systems
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Kunden
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-, Apple- und Android-Endgeräten
• Interne Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten
• Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder IT-Infrastruktur
• Sehr gute Kenntnisse im M365 Umfeld (Entra, Intune, Sharepoint, Defender)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse auf konversationssicherem Niveau
• Analytisches Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Kunden
• Arbeitsmodell – Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung
• Ausstattung – Moderne Hardware (freie Wahl zwischen Windows/Mac)
• Perspektive – Individuelle Weiterentwicklung mit Raum für eigene Ideen und neue Aufgabenbereiche
• Team – Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
• Struktur – Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Lage – Modernes Büro, zentral in der Frankfurter Innenstadt