Mitarbeiter/in im Kundenservice

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein Unternehmen der Personalvermittlung sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Düsseldorf. Zu Ihren Aufgaben gehören Produktberatungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und das Beschwerdemanagement. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung. Ein freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.

Formación

• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
• Freundliches Auftreten am Telefon und hohe Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.

Responsabilidades

• Fachkundige Produktberatungen für Kunden durchführen.
• Eingehende Telefongespräche annehmen und bearbeiten.
• Schriftliche Kundenanfragen beantworten.

Conocimientos

Produktberatung

Kundenkommunikation

MS-Office

Technische Affinität

Educación

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Descripción del empleo

Mitarbeiter/in im Kundenservice - Düsseldorf

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung fachkundiger Produktberatungen für Kunden
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefongesprächen
• Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen
• Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement sowie die Abwicklung von Reklamationen
• Prüfung von Rechnungen und Erstellung von Gutschriften

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Idealerweise technische Affinität
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Freundliches Auftreten am Telefon, gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 64031 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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