Mitarbeiter für die Tourist-Information

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bad Freienwalde (Oder); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein lokales Tourismusunternehmen in Bad Freienwalde sucht eine(n) Mitarbeiter*in für die Tourist-Information, um Gäste zu betreuen und zu beraten. Die Stelle umfasst 30 Wochenstunden und bietet die Möglichkeit, an der Planung und Durchführung von Veranstaltungen mitzuwirken. Eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder eine vergleichbare Erfahrung ist erforderlich. Flexibilität, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Gästen sind essenziell. Bewerbungen sind bis zum 15.02.2026 erforderlich.

Leistungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusätzliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Fachliche oder langjährige Erfahrung im Tourismus oder der Wirtschaft ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und Outlook.
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Gästebetreuung und Beratung zu Sehenswürdigkeiten und Freizeitangeboten.
• Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Post und Telefon.
• Verkauf von Souvenirs, Tickets und touristischen Produkten.
• Kassenführung inklusive Abrechnung und Tagesabschluss.
• Planung und Durchführung von Führungen und Wanderungen.

Kenntnisse

Dienstleistungs- und Serviceorientierung

Freundliches Auftreten

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Kenntnisse über touristische Angebote

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Word, Excel)

Outlook

Jobbeschreibung

Stellendetails

• Beginn ab 01.03.2026
• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich

Anstellung

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit
• Reiseverkehrskaufmann/-frau - Touristik
• Bürokaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Mitarbeiter*in für die Tourist-Information (m/w/d) mit einem Beschäftigungsumfang von 30 Wochenstunden (Mo-Sa + Feiertage).

Willkommen in der Tourist-Information Bad Freienwalde – dem Ort, an dem sich alles um unsere Gäste dreht! Ob Tipps für Ausflüge, spannende Veranstaltungen, schöne Wanderwege oder einfach die besten Fotospots in der Region – wir sind da, um weiterzuhelfen. Unsere Arbeit ist genauso vielfältig wie die Wünsche unserer Besucherinnen und Besucher: mal im direkten Gespräch, mal am Telefon oder über Social Media – immer mit einem offenen Ohr und einem Lächeln.

Dabei geht’s nicht nur ums Informieren, sondern auch ums Möglichmachen: Stadtführungen, Ticketverkauf, Veranstaltungen begleiten und mit unseren Partnern vor Ort im Austausch bleiben – all das gehört dazu. Wer gerne organisiert, kommuniziert und mit Begeisterung für unsere schöne Region wirbt, ist bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Gästebetreuung und Beratung zu Sehenswürdigkeiten & Freizeitangeboten
• Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Post und Telefon
• Verkauf von Souvenirs, Tickets und touristischen Produkten
• Kassenführung inkl. Abrechnung und Tagesabschluss
• Planung, Vermittlung und ggf. Durchführung von Führungen & Wanderungen
• Unterstützung bei Veranstaltungen (auch gelegentlich am Abend/Wochenende)
• Unterstützung unserer Social-Media-Kanäle Präsenz (Facebook, Instagram)
• Austausch mit Gastgebern & Partnern vor Ort
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement (z. B. Servicequalität Deutschland)
• Klassifizierung von Unterkünften (DTV) und Betreuung der i-Marke

Wir erwarten

• Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Tätigkeit mit Schwerpunkt Tourismus bzw. Wirtschaft oder eine langjährige Erfahrung in diesen Bereichen
• sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt
• eine ausgeprägte Dienstleistung- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
• Kenntnisse über das touristische Angebot von Bad Freienwalde und Umgebung und die Bereitschaft immer auf dem Laufenden zu sein
• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und die Bereitschaft am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
• Belastbarkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Deutsch in Schrift und Wort sowie, Grundlegende Englischkenntnisse
• sicherer Umgang mit EDV, insbes. MS-Office (Word, Excel) sowie Outlook
• eine unbefristete Stelle (30 Wochenstunden) mit Perspektive auf eine spätere Ausweitung der Arbeitszeit
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• zusätzliche Altersvorsorge (ZVK)
• eine vielseitige und interessante Tätigkeit
• ein motiviertes und kollegiales Team sowie ein sehr gutes Betriebsklima

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – wir bevorzugen die Bewerbung per E-Mail (eine zusammenhängende PDF-Datei mit max. 15 MB) bis zum 15.02.2026 – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: [e-mail]

Weitere Informationen über die Bad Freienwalde Tourismus GmbH und über die Tourismusdestination Bad Freienwalde finden Sie auf unserer Homepage www.badfreienwalde.de .

Für Fragen und nähere Auskünfte steht wir Ihnen (Tel.: [phone]) gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt.

Diskretion und Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.