Mitarbeiter im Kundenservice & Vertrieb (m/w/d)

ERMIS MedTech GmbH; Tuttlingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ermis MedTech sucht eine engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin/ einen Kundenservice-Mitarbeiter, um unseren wachsenden internationalen Kundenstamm zu unterstützen. Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden und Partner, sorgen für eine reibungslose Kommunikation und betreuen Beziehungen im In- und Ausland.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Auftragsabwicklung, Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen, die Abstimmung mit internen Abteilungen sowie die Beratung zu unseren Produkten.

Qualifications

• Erfahrung in der Medizintechnikbranche ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Majesty-Erfahrung vorteilhaft.
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamorientierte und lösungsorientierte Denkweise.

Responsibilities

• Professionelle Kundenbetreuung telefonisch und persönlich
• Bearbeitung von Aufträgen sowie Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Aktive Betreuung bestehender Kunden sowie Ausbau des Kundenstamms
• Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau langfristiger Partnerschaften
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Beratung zu unseren Produkten und Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kundenservice

Vertriebsunterstützung

Tools

MS Office

Majesty

Job description

Bei Ermis MedTech entwickeln wir Präzisionslösungen zum Schutz medizinischer Instrumente weltweit. Zur Unterstützung unseres wachsenden internationalen Kundenstamms suchen wir eine engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin bzw. einen Kundenservice-Mitarbeiter mit Freude an Kommunikation, Organisation und Teamarbeit.

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Partner und sorgen für eine reibungslose Kommunikation, exzellenten Service sowie die aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im In- und Ausland.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenbetreuung telefonisch und persönlich
• Bearbeitung von Aufträgen sowie Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Aktive Betreuung bestehender Kunden sowie Ausbau des Kundenstamms
• Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau langfristiger Partnerschaften
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Beratung zu unseren Produkten und Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Erfahrung in der Medizintechnikbranche ist erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kundenkommunikation
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Majesty ist von Vorteil
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamorientierte und lösungsorientierte Denkweise

Möchten Sie Teil eines wachsenden Medizintechnikunternehmens werden?