Mitarbeiter im Dialogteam (m/w/d) – Call-Center-Agent (m/w/d)

Auto-Scholz-AVS GmbH & Co. KG; Gera; Hybrid; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit

Provisionsanteil

Zusammenfassung

Auto-Scholz-AVS GmbH & Co. KG in Thüringen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Dialogteam / Call-Center-Agent/in. Du betreust Kunden am Telefon, bearbeitest Anfragen und nimmst aktiv Kontakt zu Kunden und Interessenten auf.

Du bringst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit, überzeugst durch Kommunikationsstärke und Fremdsprachenkenntnisse. Es erwartet dich eine Festanstellung mit Provisionsanteil, moderne Arbeitsumgebung, Homeoffice-Möglichkeit und

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen.
• I

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonieren

MS Office

Ausdrucksvermögen

Fremdsprachenkenntnisse

Überzeugungskraft

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

PC

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Nichts bereitet Dir mehr Freude, als anderen Menschen durch Deine Beratung den Tag zu versüßen und Du blühst erst in der Kommunikation mit anderen so richtig auf? Dann bewirb Dich doch bei uns als Mitarbeiter\in im Dialogteam / Call-Center-Agent\in. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Kunden\innenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden\innen sammeln.
• Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Dich selbstverständlich.
• Du hast Spaß am Telefonieren, bist freundlich und aufgeschlossen.
• Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Deinen Stärken, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.
• Du beeindruckst mit Deiner Überzeugungskraft sowie Deiner Kommunikationsstärke.
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten
• Bearbeitung von Anliegen, Terminvereinbarungen und Rückfragen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen und zuverlässigen Lösung von Kundenanliegen

WAS WIR DIR BIETEN:

• eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld mit spannenden Herausforderungen, einer attraktiven, leistungsorientierten Entlohnung mit Fest- und Provisionsanteil sowie umfangreiche Zusatzleistungen.
• eine ansprechende Arbeitsumgebung mit moderner technischer Ausstattung.
• flache Hierarchien mit zügigen Entscheidungswegen.
• Homeoffice-Möglichkeit
• umfangreiche Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung sowie laufende Weiterbildung in enger Abstimmung mit Ihnen.
• Vorteile im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, wie der Teilnahme an Sportgruppen oder der Möglichkeit, ein hochwertiges Fahrrad/ E-Bike zu leasen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.