Kundenberater/-in (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Neuss; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Karriereberatung

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Neuss sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle beraten Sie Bestands- und Neukunden, bearbeiten Anfragen und managen Reklamationen. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Position bietet ein attraktives Gehalt, Home-Office Möglichkeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Reklamations- und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie bringen ein offenes Auftreten mit, haben Freude am Umgang mit Menschen und meistern auch anspruchsvolle Situationen souverän?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Kundenberater/-in (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich begrüßen zu dürfen!

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Dokumentation von Kundenkontakten

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich mit
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
• Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
• Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, verbunden mit Leidenschaft für den Vertrieb

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.