Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d)

uni-assist e.V.; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristete Stelle

Vergütung nach TV-L EG 9b

Jahressonderzahlung nach TV-L

Mobiles Arbeiten 1–2 Tage/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Offenes, wertschätzendes Arbeitsklima

Multikulturelles Team

Jobticket

Job summary

uni-assist e.V. sucht eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Hochschulservice (m/w/d) in Teilzeit.

Die Stelle umfasst persönliche Beratung von Hochschulen, Verfahrensabsprachen und die Mitwirkung an innovativen Informationsangeboten. Einsatzort ist Berlin mit gelegentlicher Reisetätigkeit. Es erwartet Sie eine unbefristete Anstellung, Vergütung nach TV-L EG 9b, Jahressonderzahlung sowie mobiles Arbeiten an 1–2 Tagen pro Woche.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenauswahl.
• Erfahrung in Hochschulverwaltung bzw. Studienberatung vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse der deutschen Hochschullandschaft und Überblick über Auslandssysteme.
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Persönliche Information, Beratung und Betreuung von Hochschulen sowie Kooperationspartnern.
• Durchführung von Verfahrensabsprachen mit Mitgliedshochschulen basierend auf dem Leistungskatalog.
• Bearbeitung von Anfragen zu Bewerbungen und Prüfberichten.
• Mitwirkung an der Entwicklung und Optimierung von Informationsangeboten.
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Webinaren.
• Unterstützung im Qualitäts- und Beschwerdemanagement zur Prozessoptimierung.
• Recherche zu Themen und Erstellung qualifizierter Auswertungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenberatung

Education

Abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Datenbanken

Job description

uni-assist e.V., die Arbeits- und Servicestelle für internationale Studienbewerbungen, ist ein von 164 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bearbeiten mehr als die Hälfte des gesamten internationalen Bewerbungsaufkommens an deutschen Hochschulen - pro Jahr mehr als 350.000 Bewerbungen aus rund 190 Ländern.

uni-assist prüft die formalen Voraussetzungen von ausländischen Bewerber\*innen für den Zugang zu deutschen Hochschulen und ist so aktiv daran beteiligt, dass ausländische Studierende Wissen und Fähigkeiten generieren, um dies später mit ihrer Expertise in die Gestaltung der Zukunft auf nationaler bzw. internationaler Ebene einzubringen.

Haben Sie Lust, uns in dieser wichtigen Aufgabe zu unterstützen?

Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d)

Teilzeit 35 Std./Woche

• -unbefristet-

Das sind Deine Aufgaben:

• Persönliche Information, Beratung und Betreuung von(Mitglieds-)Hochschulen sowie weiterer Kooperationspartner in der Zusammenarbeit mit uni-assist
• Durchführung von Verfahrensabsprachen mit den Mitgliedshochschulen auf Basis des uni-assist-Leistungskatalogs
• Bearbeitung der Anfragen von Mitgliedshochschulen, Kooperationspartnern und Studieninteressierten zu Bewerbungen und Prüfberichten
• Mitwirkung bei der konzeptionellen Entwicklung, Implementierung und laufenden Optimierung von innovativen, zielgruppenspezifischen Informations- und Kommunikationsangeboten für Mitgliedshochschulen, Kooperationspartner und weitere Stakeholder
• Mitwirkung an und eigenverantwortliche Durchführung von Workshops, Schulungs- und Informationsveranstaltungen (z. B. in Form von Webinaren) für Mitgliedshochschulen und für interne Zwecke
• Aktive Beteiligung am Qualitäts- und Beschwerdemanagement zur Prozessoptimierung
• Entwicklung von Vorschlägen für Prüfkriterien und (softwaregestützten) Verfahrens-abläufen auf Basis einer kontinuierlichen Evaluation des Prüf- und Leistungsspektrums des uni-assist e. V.
• Vertretung des uni-assist e. V. auf einschlägigen Fachveranstaltungen, in Arbeitsgruppen und Gremien
• Recherche zu aktuellen Themen,Erstellen von qualifizierten Auswertungen und Übernahme von administrativen Tätigkeiten im Hochschulservice

Was wir von Dir erwarten:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. mehrjährige qualifizierte Berufserfahrung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der (internationalen) Hochschulzulassung bzw. in anderen Bildungsbereichen, vorzugsweise mit Serviceorientierung
• Erfahrung in der Hochschulverwaltung inkl. Gremienarbeit (bspw. Studien-beratung/Akquise, International Office oder Studienorganisation)
• Gute Kenntnisse der deutschen Bildungs- und Hochschullandschaft; Kenntnisse der Bildungs- und Hochschulsysteme weiterer Länder von Vorteil
• Eine belastbare, dynamische und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und einer schnellen Auffassungsgabe, die gerne im Team kreative Lösungen entwickelt und eine hohe Lernbereitschaft mitbringt
• Zuverlässige, strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Sicherheit im Umgang mit den einschlägigen MS-Office-kompatiblen Anwendungen, Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Was wir Dir bieten:

• Eine unbefristete Stelle
• Eine Vergütung nach TV-L (EG 9b)
• Eine Jahressonderzahlung nach den Vorgaben des TV-Lsowie eine zusätzlicheattraktiveAltersvorsorgeüber die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an 1 bis 2 Tagen in der Woche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Betriebsvereinbarung zur Arbeitszeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Hochschulservice direkt an den Schnittstellen zum internationalen Bildungs- bzw. Hochschulsektor
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten durch Workshops oder Seminare
• Ein offenes, wertschätzendes und teamorientiertes Arbeitsklima
• Ein multikulturelles Team mit Spaß an der Herausforderung und flachen Hierarchien
• Ein vergünstigtes Jobticket auf Basis des Deutschlandtickets
• Bei Interessedie Möglichkeit zur NutzungdesSportangebotsvonEGYMWellpass
• Bei Bedarf eineBildschirmbrille

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung sowie sexueller Orientierung. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.