Mitarbeiter Front Desk Service (m/w/d)

Arbeitsagentur; Deutschland; Vor Ort; EUR 44.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Brauchtumstag

Benefit-App Guthaben

Steuervergünstigungen ÖPNV

Mobiles Arbeiten

Vertrauensarbeitszeit

LinkedIn Learning-Zugang

Fahrrad-Leasing

Zusammenfassung

Verstärken Sie unser Front Desk Team in Berlin als Mitarbeiter Front Desk Service (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste, Kunden und Lieferanten und sorgen professionell für Empfang, Organisation und eine reibungslose Bürokommunikation.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Sicherheitsdienstleistern zusammen, übernehmen zentrale Servicedienste und pflegen Daten sorgfältig. Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, Englischkenntnisse wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in Dienstleistung oder Verwaltung.
• Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung mit hohem Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Empfangswesen: erster Kontakt für Gäste, Kunden und Lieferanten am Standort und professionelle Betreuung des Front Desk.
• Zentrale Kontaktperson für interne/externe Mitarbeiter sowie Kunden, Gäste und Lieferanten; Schnittstelle zu Fachbereichen und Sicherheitsdienstleistern.
• Zentrale Servicedienste: Ausweis-/Postwesen, Büro-Moderationsmaterial, Schlüsselmanagement der Poolfahrzeuge.
• Datenpflege: dokumentieren und kommunizieren für Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
• Allrounder: Einsatz als Erst-, Brand- und Evakuierungshelfer im Ernstfall.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Mitarbeiter Front Desk Service (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Berlin.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Im Fachbereich Facility Protection sorgen wir für einen sicheren Betrieb unserer Standorte und stellen die Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeiter sicher. Wir verantworten das zentrale Zutritts- und Ausweiswesen, das Postwesen sowie die Dienstleistersteuerung von Wach- und Empfangsdiensten innerhalb der BWI GmbH.

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Dienstleistung oder in der Verwaltung
• Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung mit hohem Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Qualifikation als Erst- sowie als Brand- und Evakuierungshelfer von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und motivierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Kundenkontakt, freundlicher und professioneller Umgang mit Menschen
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:

• Empfangswesen: Du bist der erste Kontakt für Gäste, Kunden und Lieferanten am Standort und nimmst die professionelle Betreuung und Organisation des Front Desk wahr.
• Zusammenarbeit: Als zentrale Kontaktperson für interne und externe Mitarbeiter sowie für Kunden, Gäste und Lieferanten bildest du eine wichtige Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und arbeitest eng mit unseren externen Sicherheitsdienstleistern zusammen.
• Zentrale Servicedienste: Du nimmst eine Reihe von lokalen Serviceleistungen vom Ausweis- und Postwesen über die Ausgabe von Büro-/ Moderationsmaterial bis zum Schlüsselmanagement der Poolfahrzeuge wahr.
• Datenpflege: Durch gewissenhafte Dokumentation und professionelle Kommunikation sorgst du für Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
• Allrounder: In den Rollen Erst-, Brand- und Evakuierungshelfer bist du auch für den Ernstfall gewappnet.

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern

Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 44.100 € und 55.100 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich

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Berlin