Mitarbeiter Finanzkundenservice (m/w/d)

TIMEPARTNER | OFFICE; Feucht; Vor Ort; EUR 25.389 - 30.411; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat

Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung

Strukturierte Einarbeitung

Zusammenfassung

TIMEPARTNER | OFFICE sucht Mitarbeiter im Finanzkundenservice (m/w/d) zur Betreuung von Bestandskunden im Finanzbereich. Sie beantworten eingehende Anfragen, unterstützen Online-Banking, betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und dokumentieren Vorgänge im System.

Die Position bietet eine strukturierte Einarbeitung, planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Systemen und digitalen Anwendungen.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Einwandfreies Führungszeugnis.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um Konten und Zahlungsverkehr.
• Unterstützung bei Online-Banking sowie Zugangs- und Sicherheitsfragen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden.
• Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Kundendaten im System.
• Unterstützung bei allgemeinen Service- und Supportprozessen.
• Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Fachabteilungen.
• Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

strukturierte Arbeitsweise

Führungszeugnis

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Finanzkundenservice (m/w/d) – Arbeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab 23.07.2026.

Arbeitsort: Feucht. Arbeitgeber: TIMEPARTNER | OFFICE.

Du bist Ansprechpartner für Serviceanliegen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung im Finanzbereich. Dabei unterstützt du Kunden bei täglichen Finanzthemen, betreust sie telefonisch und schriftlich, bearbeitest Online‑Banking‑Fragen und dokumentierst Vorgänge im System.

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um Konten und Zahlungsverkehr
• Unterstützung bei Online‑Banking sowie Zugangs- und Sicherheitsfragen
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Kundendaten im System
• Unterstützung bei allgemeinen Service‑ und Supportprozessen
• Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Fachabteilungen
• Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC‑Systemen und digitalen Anwendungen
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Einwandfreies Führungszeugnis

Benefits

• Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• Strukturierte Einarbeitung im Side‑by‑Side‑Verfahren
• Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
• Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
• Kollegiales Team mit unterstützender Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Aktionen
• Teilzeit‑ oder Vollzeitmodelle möglich
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Weitere Informationen

TIMEPARTNER | OFFICE wurde 1992 gegründet, hat rund 7200 Mitarbeitende an über 150 Standorten weltweit und ist Teil der internationalen House of HR Group.