Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH; Zirndorf; Vor Ort; EUR 34.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit bis zu 40%

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sport- und Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail sowie die Nachverfolgung von Aufträgen in einem internationalen Umfeld.

Wir bieten ein Einstiegsgehalt ab 3.400,00 €, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Kundenservice.
• Sichere Englischkenntnisse, da die Arbeitssprache Englisch ist.
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail.
• Nachverfolgung und Abwicklung von Aufträgen.
• Nutzung von CRM-Systemen zur Dokumentation aller Vorgänge.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice Erfahrung

MS Office

CRM-Systeme

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Position: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: TimePartner Personalmanagement GmbH

Start: 30.06.2026

Arbeitszeit: Schicht/Nacht/Wochenende

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail in einem internationalen Umfeld
• Nachverfolgung und Abwicklung von Aufträgen sowie Pflege der Kundendaten im System
• Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zur Prozesssicherung
• Sicherstellung von Termintreue und qualitativ hochwertiger Bearbeitung von Anliegen
• Nutzung und Pflege von CRM‑Systemen zur Dokumentation aller Vorgänge

Anforderungen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Kundenservice
• Sehr gute Englischkenntnisse, da die Arbeitssprache Englisch ist
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten

• Einstiegsgehalt ab 3.400,00 €
• Homeoffice‑Möglichkeit bis zu 40 % nach Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work‑Life‑Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
• Internationale Arbeitsumgebung mit modernen Prozessen
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
• Langfristige Perspektive in einem dynamischen Unternehmen
• Flexible Arbeitsmodelle und Sport‑ und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen