Marketing Expert (m/w/d) Service & Operations

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG; Halle (Saale); On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Job-Rad-Leasing

Sportangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterevents

5% Reisepreisrückerstattung

Shoppingrabatte

Inhouse Schulungen

Externe Weiterbildungen

Job summary

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht am Standort Halle (Saale) einen Marketing Expert (m/w/d) im Team Service & Operations. Die Stelle ist in Vollzeit befristet bis zum 31.03.2028 im Rahmen einer Elternzeitvertretung.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Überwachung von Maßnahmen, Anwendungen und Websites, operative Abwicklung von Gewinnspielen sowie die direkte Ansprache von Sparkassen und Endkunden. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und umfassende Weiterbildungen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossener Berufabschluss mit wirtschaftlichem, technischem und/oder bankfachlichem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung in telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und technische Affinität.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Interesse an vertriebsunterstützenden Aufgaben.
• Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität und Überblick bei mehreren Anfragen.

Responsibilities

• Überwachung der Verfügbarkeit von Maßnahmen, Anwendungen und Websites; Sicherstellung der Erreichbarkeit für Sparkassen und Endkunden.
• Operative Abwicklung von Gewinnspielen; Übermittlung von Gewinnen und Koordination der Übergabe.
• Ansprechpartner für Sparkassen, Endkunden, Prämienanbieter, Agenturen und Dienstleister; Reklamationsfälle betreuen.
• Aktive Ansprache von Sparkassen zur Teilnahme an Maßnahmen.
• Betreuung von Endkunden während der Laufzeit einer Maßnahme und operative Umsetzung vor Ort.
• Prüfung Unterlagen auf Plausibilität und Einhaltung der Gestaltungsrichtlinien der Sparkassen-Finanzgruppe.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Vertriebsunterstützung

Technische Affinität

Education

Berufsausbildung im wirtschaftlichen/ technischen/ bankfachlichen Bereich

Job description

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit, befristet bis zum 31.03.2028 im Rahmen einer Elternzeitvertretung, einen Marketing Expert (m/w/d) im Team Service & Operations.

Deine Aufgaben

• Du überwachst die Verfügbarkeit unserer Maßnahmen, Anwendungen und Websites und sorgst dafür, dass sie Sparkassen und Endkunden jederzeit zur Verfügung stehen
• Du wickelst Gewinnspiele operativ ab: Du übermittelst Gewinne an die Gewinner und koordinierst die Gewinnübergabe
• Du bist Ansprechpartner für Sparkassen und Endkunden zu unseren Maßnahmen sowie für Prämienanbieter, Agenturen und weitere Dienstleister z.B. für Reklamationsfälle
• Du sprichst aktiv Sparkassen an, um sie für die Teilnahme an unseren Maßnahmen zu gewinnen
• Du betreust Endkunden während der Laufzeit einer Maßnahme und übernimmst die operative Umsetzung vor Ort im Tagesgeschäft
• Du prüfst Unterlagen für unsere Auftraggeber auf Plausibilität und die Einhaltung der Gestaltungsrichtlinien der Sparkassen-Finanzgruppe

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossener Berufabschluss mit wirtschaftlichem, technischem und/oder bankfachlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und technische Affinität
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Interesse an vertriebsunterstützenden Aufgaben
• Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch bei mehreren Anfragen den Überblick zu behalten

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
• Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
• Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Bewerbermanagement Grenzstraße21 06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de

Zu deiner Karriere:www.s-markt-mehrwert.de/karriere

Telefon: [phone] (0ct /min)