Leitung (m/w/d) Gästemanagement im Ostseebad Ahrenshoop

Tourismus; Ahrenshoop; Remote; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Zuschläge für Wochenenden und Feiertag

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen

Job summary

Die Gemeinde Ostseebad Ahrenshoop sucht zum 1. Februar 2027 eine Leitung (m/w/d) Gästemanagement im Vollzeitbereich.

Sie führen den Bereich Touristinformation, Zimmervermittlung und Gästeservice und arbeiten eng mit dem Veranstaltungsmanagement sowie dem Marketing zusammen. Die Stelle bietet Gestaltungsspielraum und direkte Ostseelage.

Qualifications

• Abschluss eines tourismusrelevanten Studiums oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.
• Projektmanagement-Kompetenz erforderlich.
• Regionale Kenntnisse erforderlich.
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Leitung des Bereiches Gästemanagement: Touristinformation, Zimmervermittlung und Gästeservice.
• Mitarbeit im Bereich Veranstaltungsmanagement.
• Datenmanagement in Online-Buchungsportalen, Veranstaltungsdatenbank etc.

Skills

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Education

tourismusrelevantes Studium oder einschlägige Berufserfahrung

Tools

MS Office

Online-Buchungssysteme

Job description

Leitung (m/w/d) Gästemanagement im Ostseebad Ahrenshoop

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Die Gemeinde Ostseebad Ahrenshoop schreibt zum 1. Februar 2027 im Eigenbetrieb der Kurverwaltung eine Vollzeitstelle als Leitung (m/w/d) Gästemanagement aus.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Künstler- und Tourismusort Ostseebad Ahrenshoop. Die Kurverwaltung Ahrenshoop gestaltet die touristische Entwicklung des Ostseebades in enger Zusammenarbeit mit den örtlichen Leistungsanbietern.

Ihre Aufgaben:

• Leitung des Bereiches Gästemanagement: Touristinformation, Zimmervermittlung und Gästeservice
• Mitarbeit im Bereich Veranstaltungsmanagement
• Datenmanagement in Online-Buchungsportalen, Veranstaltungsdatenbank etc.
• Qualitätsmanagement: i-Marke, ggf. DTV-Klassifizierungen
• Verwaltungsarbeiten: Schriftverkehr, Abrechnungen etc.
• Unterstützung des Bereiches Marketing
• Abschluss eines tourismusrelevanten Studiums oder eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Projekt-Management-Kompetenz sowie eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• regionale Kenntnisse
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Online-Buchungssystemen
• hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Teamgeist, Empathie sowie Flexibilität, Kreativität, Organisationskompetenz und Selbstständigkeit
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und ein serviceorientiertes Auftreten
• einen Arbeitsplatz direkt an der Ostsee im Ort der Kunst und Kultur
• eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• kurze Wege und offene Türen für einen leichten Einstieg
• 30 Tage Urlaub und das Meer vor der Tür
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung