Front Office Manager*in (m/w/d)

StrandGut Resort GmbH & Co. KG; Sankt Peter-Bad; Presencial; EUR 38 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mitarbeiter-Rabatte in der Region

Kostenfreies Mitarbeiteressen

Kostenloses Fitnessstudio

Flexible Dienstplangestaltung

Jährliche Urlaubserhöhungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Bring your friend-Aktion: Bonus

Resumo da oferta

StrandGut Resort GmbH & Co. KG in St. Peter-Ording sucht eine/n Front Office Manager/-in.

Du sorgst für einen reibungslosen Empfangsbereich, führst Mitarbeitende und Auszubildende ein, koordinierst mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche und stehst für eine herzliche Gästebetreuung. Du bringst Berufserfahrung in Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrung mit, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und liebst Arbeit in einem jungen Team.

Qualificações

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen.
• Freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung.

Responsabilidades

• Reibungsloser Ablauf im Empfangsbereich sicherstellen.
• Empfangsmitarbeiter und Auszubildende einarbeiten, anleiten und kontrollieren.
• Koordination mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche.
• Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemanagement – Gästezufriedenheit erhöhen.
• Dienst- und Urlaubsplanung für Empfangspersonal erstellen.
• Technische Neuerungen wie digitale Meldescheine umsetzen.
• Allgemeine Empfangstätigkeiten durchführen.

Conhecimentos

Hotellerie/Gastronomie

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Descrição da oferta de emprego

Werde ein Nordlicht und Teil der StrandGut-Crew! Das StrandGut Resort direkt an der Promenade von St. Peter-Ording ist mehr als nur ein Hotel – wir sind ein Ort für entspannte Auszeiten, besondere Erlebnisse und echte Nordsee-Momente. Gemeinsam mit unserem Team schaffen wir jeden Tag eine lockere Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste. Ob im Hotelbetrieb, im Restaurant oder bei unseren zahlreichen hochkarätigen Events und Konzerten – bei uns wird es nie langweilig und kein Tag ist wie der andere. Wenn du es liebst, Menschen zu begeistern, frischen Wind um dich herum zu haben und gemeinsam mit einem lockeren Team etwas zu bewegen, dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

• Als Front Office Manager\*in hast du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis
• Abstimmung und Koordination mit den weiteren Abteilungen des Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche)
• Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Empfangsmitarbeiter
• Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine usw.
• Allgemeine Empfangstätigkeiten

Das bringst du mit

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen
• Ein freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme
• Spaß an der Arbeit mit einem jungen Team
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Das bieten wir dir

• Mitarbeiter-Rabatte in der gesamten Region in Bars, Restaurants und Hotels
• Kostenfreies, super-leckeres Mitarbeiteressen
• Kostenloses Trainieren in unserem Mitarbeiter-Fitnessstudio
• Flexible Dienstplangestaltung und digitale Zeiterfassung
• Jährliche Erhöhung deiner Urlaubstage
• Möglichkeit zum Wohnen in einem unserer Personalhäuser
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Bring your friend-Aktion: Empfiehlst du uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhaltet ihr beide einen Bonus

Wir sind ein lässiger bunter Haufen und lieben unsere lockere Atmosphäre – wir sind hier beim Du, haben Spaß bei dem, was wir tun, und ziehen alle an einem Strang.

Viel Freiraum für deine Ideen – wir freuen uns über neue Ansätze und geben dir die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten.

#ArbeitenWoAndereUrlaubMachen