Leitende Hotelfachkraft – Teamführung & Gästeservice

INTUS GmbH

Haßberg

Remote

USD 48,000 - 65,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket

Regelmäßige Schulungen/Weiterbildungen

Firmen-Pkw

betriebliche Altersvorsorge

Sonn- und Feiertagszuschläge

Mitarbeiter-Parkplätze am Hotel

Arbeitsumfeld direkt am Meer

Job summary

INTUS GmbH sucht im Hotel Seeschlösschen Dünenweg 4 24321 Hohwacht eine leidenschaftliche Hotelfachkraft (m/w/d) in leitender Funktion für Vollzeit. Sie steuern Personalplanung, führen das Team vor und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Hotellerie/Tourismus, bringen Führungserfahrung mit und beherrschen Deutsch sowie Englisch auf hohem Niveau.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus.
Erfahrung in der Mitarbeiterführung; Ausbildereignung wünschenswert.
Erfahrungen in der Ferienhotellerie.
Kenntnisse im Marketing, Preismanagement und Kundenbindung wünschenswert.
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

Kernaufgabe: Personalplanung und Teamführung im Hotelbetrieb.
Gewinnung neuer Gäste und Zufriedenheit der Bestandsgäste sicherstellen.
Zentraler Einkauf von Waren für den Geschäftsbetrieb.
Check-in/Check-out und Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen.
Kooperation mit Marketing zur Belegungserhöhung und Gästebetreuung.

Skills

Mitarbeiterführung

Marketingkenntnisse

Preismanagement

Kundenbindung

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (Kommunikation)

Education

Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus

Job description

ZWer wir sind: Unser Haus ist ein luxuriöses 4-Sterne-Ferien-Hotel, das seinen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bietet. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und höchste Qualität in allen Bereichen.

Hotelfachkraft (m/w/d) in leitender Funktion in Vollzeit.

Aufgabenbeschreibung: Sie sind hauptsächlich verantwortlich für die Einteilung der Mitarbeiter nach den betrieblichen Erfordernissen und angepasst an die jeweilige saisonale Buchungssituation sowie die persönliche Führung und aktive Unterstützung des Teams. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Gewinnung neuer und die Zufriedenheit der aktuellen Gäste, den zentralen Einkauf von Waren für den laufenden Geschäftsbetrieb. Sie leben den aktiven Service am Gast vor und arbeiten dabei eng mit allen anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt haben.

Ihre Aufgaben

Kotrolle und Optimierung der Buchungssituation im Hotel, Festlegung von kurzfristigen Maßnahmen und Angeboten zur Belegungssteigerung
Führung des Teams, Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne sowie laufende Sicherstellung sämtlicher reibungsloser Abläufe im Hotel
Akquise von neuen Gästen durch gezielte Marketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Marketing-Abteilung
Betreuung unserer Hausgäste
Check-in, Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen

Anforderungsprofil: Wir suchen eine motivierte und kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Erfahrung im Bereich Hotellerie. Sie sollten folgende Anforderungen erfüllen:

abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Ausbildereignung wünschenswert
Erfahrungen in der Ferienhotellerie
Kenntnisse im Bereich Marketing, Preismanagement, Kundenbindung wünschenswert
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Benefits: Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Position in einem renommierten Hotel mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Darüber hinaus profitieren Sie von folgenden Benefits: