Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterrabatte

Berufliche Weiterentwicklung und Schulungen

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Nürnberg sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d), um ihre Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Annahme von Bestellungen verantwortlich, informieren über Produkte und führen Kundenanfragen durch. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung haben und serviceorientiert, kommunikativ und zuverlässig sein. Das Unternehmen bietet ein motiviertes Team, faire Vergütung und zusätzliche Benefits.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer ähnlichen Position.
• Freundlichkeit, Geduld und ein professionelles Auftreten sind zwingend erforderlich.
• Flexibilität für 20–25 Stunden in den Servicezeiten.
• Kommunikativ, serviceorientiert, zuverlässig und strukturiert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System.
• Freundlichkeit, Geduld und professionelles Auftreten.
• Bereitschaft, 20–25 Stunden flexibel einzusetzen.

Aufgaben

• Bestellungen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen und bearbeiten.
• Kunden über Produkte und Dienstleistungen informieren.
• Aktive Anrufe bei Bestandskunden durchführen.
• Kundenanfragen schnell und professionell beantworten.
• Kundendaten im System pflegen und Reports erstellen.

Kenntnisse

Kommunikativ

Serviceorientiert

Zuverlässig

Strukturiert

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-System

Jobbeschreibung

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- undFührungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern . Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service , der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

„Werden Sie die Stimme unseres Unternehmens – Kundenservice mit Herz und Kompetenz!“

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität, einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) . Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) !

Ihre Vorteile

• Sie arbeiten in einem motivierten Team mit einem sicheren Arbeitsplatz
• Sie profitieren von einer fairen Vergütung und geregelten Arbeitszeiten
• Als Kundenservice Mitarbeiter genießen Sie zusätzliche Benefits wie kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte
• Sie haben die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Teilnahme an Schulungen

Ihre Aufgaben

• Als Kundenservice Mitarbeiter nehmen Sie Bestellungen telefonisch und per E-Mail entgegen und bearbeiten diese zuverlässig
• Sie informieren Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote
• Als Kundenservice Mitarbeiter führen Sie aktive Anrufe bei Bestandskunden durch, um Feedback einzuholen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Sie beantworten Kundenanfragen und lösen Probleme schnell und professionell
• Als Kundenservice Mitarbeiter pflegen Sie Kundendaten im System und erstellen Reports zur Servicequalität

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Als Kundenservice Mitarbeiter bringen Sie Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer ähnlichen Position mit
• Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und arbeiten zuverlässig sowie strukturiert
• Als Kundenservice Mitarbeiter beherrschen Sie den sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System
• Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Geduld und ein professionelles Auftreten
• Sie sind bereit, mit 20–25 Stunden innerhalb der Servicezeiten flexibel einsetzbar zu sein

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.