Kundenservice Mitarbeiter - Fondsbank (m/w/d)

Experts & Talents Dresden GmbH; Bamberg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenfreies Obst

Gute Verkehrsanbindung

Pünktliche Bezahlung

Job summary

Experts & Talents Dresden GmbH sucht am Standort Bamberg eine/n Kundenservice Mitarbeiter - Fondsbank (m/w/d). Die Stelle umfasst Vollzeit bzw. Teilzeit (Vormittag/Nachmittag) mit Mo.–Fr.

Arbeitszeiten von 8:00 bis 18:00 Uhr und kein Wochenenddienst. Nach Einarbeitungsphase sind tageweise Homeoffice möglich. Zu den Aufgaben gehört die telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Fondsbank-Geschäftsbereich und die Pflege von Kundendaten in komplexen Systemen.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Vertrauter Umgang mit gängigen PC-Anwendungsprogrammen.
• Serviceorientierte und kompetente Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sie beantworten die Anliegen der Kunden am Telefon im Geschäftsbereich Fondsbanken (Inbound, kein Verkauf).
• Sie pflegen Kundendaten in komplexen Programmen ein.
• Bei vertrautem Arbeitsprozess besteht die Möglichkeit für weitere Schulung im Bereich Sachbearbeitung.

Skills

Kundenservice

Telefonische Kommunikation

Datenpflege

Deutschkenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Tools

Office-Software

Job description

Stellenangebot: Kundenservice Mitarbeiter - Fondsbank (m/w/d)

Arbeitgeber: Experts & Talents Dresden GmbH

Arbeitsort: Bamberg

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Arbeitszeiten: Mo. - Fr. im Zeitfenster von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr – kein Wochenenddienst. Teilzeit ab 25 Std. möglich; nach Absprache auch Tagschicht. Nach der Einarbeitungsphase Homeoffice tageweise möglich.

Ihre Aufgaben:

• Sie beantworten die Anliegen der Kunden am Telefon im Geschäftsbereich Fondsbanken (nur Inbound/kein Verkauf).
• Sie pflegen die Kundendaten in komplexen Programmen ein.
• Bei vertrautem Arbeitsprozess besteht die Möglichkeit für weitere Schulung im Bereich Sachbearbeitung.

Qualifikationen:

• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Wünschenswert: Erfahrungen im Bereich Versicherungen oder Bankwesen.
• Vertrauter Umgang mit gängigen PC‑Anwendungsprogrammen.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientierte und kompetente Arbeitsweise.

Unser Angebot:

• Ausführliche Einarbeitung in Vollzeit mit kompetenter Betreuung.
• Vielfältige gesundheitliche Präventionsmaßnahmen, kostenfreies Obst und gute Verkehrsanbindung.
• Versprochen: Pünktliche und zuverlässige Bezahlung.
• Mögliche Übernahme beim Kunden in Direkteinstellung sowie Aufstiegs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Persönliche und wertschätzende Betreuung in einem freundlichen Arbeitsklima.

Ihre Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) über unser Online‑Formular oder per E‑Mail an die oben angegebene Kontaktreferenz. Für erste Informationen steht Ihnen Melanie Finster unter Tel. 0351‑5634950 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!