Kundenbetreuer (m/w/d)

PITSCHEL Personal und Arbeitsvermittlung; Dresden; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice-Möglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bonuszahlung für touristischen Berufsabschluss

Firmenevents

Job summary

Eine Personalvermittlung sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden. In dieser Vollzeitstelle sind Sie für die Reisebearbeitung und Kundenbetreuung verantwortlich. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Tourismus oder Kundenservice mit und sind flexibel für Schichtarbeit. Die Position bietet feste Anstellung, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Benefits wie Bonuszahlungen, Weiterbildungen und Firmenevents.

Qualifications

• Idealerweise touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, inklusive Wochenenddiensten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten für Schriftbearbeitung und Telefonie.

Responsibilities

• Reisebearbeitung und Betreuung bei der Reisebuchung.
• Erstellung von Reiseangeboten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Änderungswünschen.

Skills

Kundenservice

Flexibilität

PC-Anwendungen

Job description

Kundenbetreuer (m/w/d) Dresden - Vollzeit

ab sofort

Wir sind als zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung mit Firmensitz im Chemiepark Bitterfeld-Wolfen tätig. Unser Leistung liegt darin für Sie passende Stelle nach Ihren Wünschen zu finden.

In Kooperation mit einer führenden Tourismusunternehmen suchen wir qualifiziertes Fachpersonal oder auch gerne Querseinsteiger, um freie Stellen zu besetzen:

Aufgaben

• Als Berater: Reisebearbeitung und Betreuung bei der Reisebuchung
• Erstellung von Reiseangeboten
• Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Servicemitarbeiter

• 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
• Bestandskundenbetreuung, Bearbeitung von Änderungswünsche
• Sie bearbeiten Reklamationen
• Sie korrespondieren mit Veranstaltern

Ihr Profil

• Idealerweise touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
• Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik (idealerweise aus serviceorientierten Berufen)
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem. Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Festeinstellung beim Arbeitgeber. Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Aufstiegschancen zum Teamleiter
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
• Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

So geht es weiter

Bewirb Sie sich bitte direkt online als Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.

Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.

Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden. Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie!