Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) - 3.000

Mentorium; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bildungsbereich sucht ab sofort Unterstützung im Kundenservice in Vollzeit. Du wirst eigenverantwortlich Kunden beraten, Bestellungen managen und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten und Weihnachtsboni.

Leistungen

Lukrative Verdienstmöglichkeiten

2 Homeoffice-Tage in der Woche

Weihnachtsbonus nach einjähriger Betriebszugehörigkeit

Individuelle Einarbeitung

Flache Hierarchien

Moderne Apple-Ausstattung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundensupport sind ideal.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
• MS-Office-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Beratung & Kommunikation per Telefon/E-Mail.
• Management der Bestellungen und Kundenanfragen.
• Tägliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Sorgfalt

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch (Muttersprache)

Englisch

MS-Office

Jobbeschreibung

Unterstütze uns im Kundensupport und sorge mit uns für ein gutes Kundenerlebnis. Neben einem attraktiven Einstiegsgehalt darfst Du Dich bei uns auch auf eine dynamische und teamorientierte Arbeitsatmosphäre freuen.

Unterstütze uns ab sofort in Vollzeit im Kundenservice (m/w/d) bei unserer Mission, den Bildungsbereich zu revolutionieren. Auf folgende Aufgaben darfst Du Dich freuen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Beratung & Kommunikation per Telefon / E-Mail mit unseren Kunden
• Management der Bestellungen und Kundenanfragen
• Tägliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch einen schnellen & akkuraten Support

Qualifikation

• Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen im Kundensupport
• Du arbeitest zuverlässig & sorgfältig
• Gute mündliche & schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Gute Englisch-Kenntnisse
• In MS-Office-Programmen bist Du fit

Benefits

• Lukrative Verdienstmöglichkeiten
• Auf Wunsch 2 Homeoffice-Tage in der Woche
• Weihnachtsbonus nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• Eine auf Dich zugeschnittene Einarbeitung
• Flache Hierachien & ein lockeres Miteinander
• Ein fröhliches & motiviertes Team, das an einem Strang zieht
• Hochmodernes Arbeitsequipment (Apple-Ausstattung)

Das klingt gut für Dich? Dann bewirb Dich noch heute! Bitte reiche uns dafür Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Arbeitszeugnisse) ein. Wir freuen uns auf Dich!