Kundenservice im Innendienst (m/w/d)

In-software Gmbh; Karlsbad; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ergonomische Arbeitsplätze

Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von Teamkleidung

Zusammenfassung

Ein Softwareunternehmen in Karlsbad sucht einen Servicemitarbeiter, der Kunden bei Anfragen zu Softwareprodukten unterstützt. Die Stelle erfordert Interesse an Handwerksabläufen sowie dienstleistungsorientiertes Handeln. Das Unternehmen bietet umfassende Einarbeitung und zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten und individuelle Karriereplanung.

Aufgaben

• Direkter persönlicher Kontakt zu unseren Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich "Digitalisierung im Handwerk".
• Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe.

Kenntnisse

Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben

Service- und lösungsorientiertes Handeln

Selbstständige Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Als Servicemitarbeiter unterstützt du unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen zu unseren Softwareprodukten. Werde Teil unseres Teams am Standort Karlsbad und helfe unseren Kunden dabei, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden zu arbeiten.

Ob Fachkraft oder Quereinsteiger: Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse der Handwerks- und Fertigungsbetriebe.

Das sind deine Aufgaben:

• Direkter persönlicher Kontakt zu unseren Kunden am Telefon und per E-Mail
• Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
• Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe

Was wir von dir erwarten:

• Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben
• Service- und lösungsorientiertes Handeln
• Selbstständige Arbeitsweise

Was du von uns erwarten darfst:

• Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
• Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
• Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
• Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
• Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
• Teamübergreifende Zusammenarbeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams

IN-Software Benefits (abhängig vom Standort)

• Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
• Modernes und ansprechendes Büroambiente
• Regelmäßige Events wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
• Große Auswahl an kostenlosen Getränken und wöchentlich frisches, saisonales und abwechslungsreiches Obst
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn oder JobRad
• Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
• Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
• Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich online über den Button unten rechts oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [e-mail]

Mehr Informationen und Einblicke in unser Unternehmen findest du auf in-software.com.