Kundenberater (m/w/d)

In-software Gmbh; Karlsbad; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen

Ergonomische Arbeitsplätze

Moderne Büroambiente

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Ein Softwareunternehmen in Karlsbad sucht einen telefonischen Kundenberater, der Bestandskunden aus dem Handwerk betreut. Sie analysieren Kundenprozesse und beraten zu nutzungsorientierten Softwareerweiterungen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Softwareprozessen sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen Festvertrag, umfassende Einarbeitung, regelmäßige Workshops und ein angenehmes Arbeitsklima.

Qualifications

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift erforderlich.
• Bereitschaft zum langfristigen Karriereaufbau im Team.
• Erste vertriebliche Erfahrungen von Vorteil.

Responsibilities

• Telefonische Analyse von Kundenprozessen.
• Terminierung und Durchführung von Onlinepräsentationen.
• Begleitung des Kunden über den gesamten Vertriebsprozess.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Analysefähigkeiten

Interesse an Softwareprozessen

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

Microsoft Office Programme

Job description

Werde als telefonischer Kundenberater Teil unseres stetig wachsenden Vertriebsinnendienstes am Standort Karlsbad oder Lohmen (Dresden). Du bist die Anlaufstelle für unsere Bestandskunden aus dem Handwerk im Rahmen des Softwarenachkaufs und findest mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Talent für Verkauf die passenden Komponenten aus unserem Software- und Dienstleistungsportfolio.

Nach einer eng betreuten Einarbeitungsphase wirst du in der Lage sein, unsere Kunden hinsichtlich nutzungsorientierter Softwareerweiterungen zu beraten. Bei deiner täglichen Arbeit unterstützt dich professionelle Technik in modernen Räumlichkeiten (max. 3er Belegung) mit hochwertiger Büroausstattung. Neben deiner vertrieblichen Verantwortung steuerst du – in Abstimmung mit der Marketingabteilung – gezielte Werbemaßnahmen zu aktuellen Markttrends.

Das sind deine Aufgaben:

• Telefonische Analyse von Kundenprozessen und fachliche Beratung zu Produkten und Softwarepflege- und Dienstverträgen
• Terminierung und Durchführung von Onlinepräsentationen
• Begleitung des Kunden über den gesamten Vertriebsprozess

Was wir von dir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Interesse an Softwareprozessen
• Analysefähigkeiten für die Bewertung von Geschäftsprozessen
• Sicherer Umgang mit PC und Microsoft Office Programmen
• Bereitschaft zum langfristigen Karriereaufbau im Team
• Erste vertriebliche Erfahrungen

Was du von uns erwarten darfst:

• Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
• Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
• Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
• Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
• Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
• Teamübergreifende Zusammenarbeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams

IN-Software Benefits (abhängig vom Standort)

• Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
• Modernes und ansprechendes Büroambiente
• Regelmäßige Events wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
• Große Auswahl an kostenlosen Getränken und wöchentlich frisches, saisonales und abwechslungsreiches Obst
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn oder JobRad
• Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
• Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
• Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewirb dich online über den Button unten rechts oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [e-mail]

Mehr Informationen und Einblicke in unser Unternehmen findest du auf in-software.com.