swp software systems GmbH Co. & KG: Vertriebsunterstützung im Innendienst – Ansprechpartner für Bestandskunden (m/w/d)

HTW Dresden; Dresden; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten 20–40 h/Woche

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Übernahme von verantwortungsvollen Auf

Dynamisches Arbeitsumfeld

KI-Entwicklungen interesse

Getränke & Obst im Büro

Altersvorsorgeunterstützung

Veranstaltungen wie Silicon Saxony

Job summary

swp software systems GmbH & Co. KG sucht eine Vertriebsunterstützung im Innendienst – Ansprechpartner für Bestandskunden (m/w/d).

Sie unterstützen die Verbindung zwischen unseren Lösungen und den Bauunternehmen, tragen zur Kundenzufriedenheit bei und arbeiten an individuellen Entwicklungsplänen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten von 20 bis 40 Stunden pro Woche, erhalten eine unbefristete Anstellung, Zugang zu Weiterbildung, KI-Themen und Silicon

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenpflege.
• Affinität zum Telefonieren und schnelle Informationsakquise.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Organisationstalent.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe.

Responsibilities

• Proaktive Kommunikation mit Bestandskunden zur Zufriedenheitserhöhung.
• Planung von Serviceterminen für Gebietsleiter und Nachbereitung.
• Unterstützung bei Schulungen und Vertriebsinitiativen.
• Unterstützung der Gebietsleiter in Projekten und Marktaktivitäten.
• Mitwirkung im Vertrieb durch Outbound-Initiativen.

Skills

Kundenbetreuung

Telefonkommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Organisation

Deutsch

Englisch

Tools

MS Office

Job description

Als Vertriebsunterstützung im Innendienst – Ansprechpartner für Bestandskunden (m/w/d) bei uns im Team der swp software systems GmbH & Co. KG bietet sich Ihnen eine spannende Möglichkeit, die Zukunft des Bauens aktiv mitzugestalten. Wir sind davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Bauprozess revolutionieren kann, und haben es uns zur Mission gemacht, komplexe Technologien für Bauunternehmen alltagstauglich zu machen. Bei uns sind Sie mittendrin: Sie unterstützen die Verbindung zwischen unseren innovativen Lösungen und den Bauunternehmen, die diese in ihrem Alltag einsetzen.

In Ihrer Rolle tragen Sie dazu bei, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Bestandskunden sicherzustellen. Mit kreativen Ansätzen und Engagement optimieren Sie Kundenentwicklungspläne und unterstützen unseren Vertrieb aktiv bei der Markterschließung. Unser dynamisches Umfeld ermöglicht es Ihnen, die Flexibilität und Freiheit zu nutzen, die Sie für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung benötigen – sei es durch flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, an innovativen Branchenveranstaltungen teilzunehmen. Gemeinsam gestalten wir nicht nur Bauprojekte, sondern auch ein zufriedeneres und produktiveres Leben.

Ihre Aufgaben:

• Proaktive Kommunikation mit unseren Bestandskunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erarbeitung individueller Kundenentwicklungsstrategien

• Planung und Organisation von Serviceterminen für Gebietsleiter, sowie effektive Nachbereitung zur Sicherstellung der Zielerreichung

• Koordination und Unterstützung beim reibungslosen Ablauf unserer Schulungen

• Organisatorische Unterstützung unserer Gebietsleiter in vielfältigen Projekten, Vertriebsinitiativen, und regionalen Marktaktivitäten

• Aktive Mitwirkung im Vertrieb zur erfolgreichen Neukundengewinnung durch Outbound-Initiativen

Anforderungen und Lernchancen:

• Nachgewiesene Erfahrung im erfolgreichen Umgang mit Kunden und in der Kundenpflege

• Affinität zum Telefonieren und die Fähigkeit, schnell relevante Informationen zu akquirieren und zu nutzen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Organisationskompetenz

• Fundierte Kenntnisse in MS Office, Deutsch und Englisch sowie eine schnelle Auffassungsgabe

• Großes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlichem Wachstum

Was wir Ihnen bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristete Anstellung

• Geregelte, flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche, angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse von 20h bis 40h pro Woche

• Vielfältige Entwicklungs- und Handlungsspielräume

• Möglichkeit zur Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben im Team

• Ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

• Innovative Technologien und Interesse an KI-Entwicklungen

• Kostenlose Bereitstellung von Getränken und Obst im Büro

• Option zur Unterstützung durch den Arbeitgeber bei der Altersvorsorge

• Möglichkeiten zur Teilnahme an Veranstaltungen wie Silicon Saxony für Weiterbildungs- und Networking-Zwecke

Wir glauben fest an den Wert von Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen. Bei Fragen oder für weitere Informationen steht Ihnen unsere Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. Wir unterstützen Quereinsteiger, die ihre Stärken in einer neuen Branche nutzen möchten, und freuen uns darauf, gemeinsam Ihre Kompetenzen zu entwickeln.