Kundenmanager (w/m/x)

BMW Group; Dresden; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Jährliche Sonderzahlungen

Flexible Arbeitszeit

BMW & MINI Konditionen

Job summary

BMW Dresden sucht eine engagierte Vertriebsassistenz im Aftersales-Bereich. Sie begrüßen Kund:innen am Empfang, beraten zu der BMW-Produktpalette und erfassen Kundendaten für den Verkaufsprozess. Ziel ist ein hochwertiges Beratungs- und Verkaufserlebnis.

Sie bringen idealerweise eine Ausbildung im Kraftfahrzeugbereich oder als Kaufmann/-frau mit, Deutschkenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten. Attraktive Vergütung, Sicherheit und Benefits runden das Profil ab.

Qualifications

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Keine formale Abschlussvoraussetzung (Es ist kein Abschluss erforderlich)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Responsibilities

• Begrüßung von Kund:innen am Empfang und Begleitung zu Ansprechpartner:innen
• Professionelle Beratung in der BMW-Produktpalette und proaktive, kompetente Kund:innenbetreuung
• Durchführung der Bedarfsanalyse und individuelles, persönlich abgestimmtes Beratungs- und Verkaufserlebnis
• Erfassung relevanter Kund:innendaten IT-gestützt und Übergabe an Verkäufer:in

Skills

Deutsch

Education

Ausbildung Kaufmann/Kauffrau oder im Kraftfahrzeugtechnik-Umfeld

Job description

GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Vertrieb bei BMW Dresden. Dabei gestalten wir den ersten Eindruck für unsere Kund:innen und schaffen durch persönliche Betreuung ein hochwertiges Beratungs- und Verkaufserlebnis.

Was erwartet Sie?

• Sie verantworten durch Ihre ständige Präsenz am Empfang die Begrüßung von Kund:innen und Interessent:innen der Niederlassung und begleiten diese zu Ihren Ansprechpartner:innen.
• Darüber hinaus beraten und betreuen Sie Kund:innen professionell in allen Fragen zur BMW Produktpalette und begeistern proaktiv, kompetent und detailliert.
• Außerdem übernehmen Sie die Bedarfsanalyse und schaffen für jede:n Kund:in ein individuelles, persönlich abgestimmtes Beratungs- und Verkaufserlebnis.
• Nicht zuletzt erfassen Sie IT-gestützt alle relevanten Kund:innendaten und übergeben diese an eine:n Verkäufer:in.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau:mann oder im Kraftfahrzeugtechnik-Umfeld.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche mit erweiterten Produktkenntnissen von Vorteil.
• Interesse an technischen Innovationen.
• Hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Überzeugungskraft sowie sicheres Argumentations- und Verhandlungsgeschick.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B oder III.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Sechs Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
• Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
• Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum:

01.01.2027 oder nach Vereinbarung

Arbeitszeit:

Vollzeit

Hilfreiche Tipps zu Ihrer Bewerbung und dem Bewerbungsprozess finden Sie hier.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch