Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

TieTalent; Sulz am Neckar; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Zukunftsaussichten

Job summary

Ein führendes Unternehmen für Textildienstleistungen in Sulz am Neckar sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst. Sie sind verantwortlich für das Management von Kundenanfragen und die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine sichere Anstellung und attraktive Sozialleistungen.

Qualifications

• Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit erforderlich.
• Routinierter Umgang mit MS Office.
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen.
• Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Overview

TieTalent Sulz am Neckar, Baden-Württemberg, Germany

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Wir suchen Sie unbefristet als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst für unseren Standort in Sulz am Neckar.

Responsibilities

• Customer Service statt anonymes Callcenter: Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
• Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
• Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Kunden entlang unseres Portfolios
• Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit dem Außendienst

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann / Kaufmann (m/w/d) für Büroorganisation bzw. Office Management
• Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
• Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken
• Systemrelevanz und Krisensicherheit: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
• Zukunftsaussichten: Spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition