Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst

Elis Deutschland; Dorsten; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

INTEX Tarifvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM Wellpass

Company-Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Firmenwagen

Job summary

Elis Textilmanagement GmbH in Dorsten sucht eine gütige Kraft zur Kundenbetreuung im Außendienst. Sie betreuen Bestandskunden vor Ort, erklären Dienstleistungen und bearbeiten Anfragen zuverlässig. Zudem prüfen Sie Unterlagen und setzen Neuauslieferungen termingerecht um.

Sie erkennen Entwicklungspotenziale bei Kunden und bauen diese entlang des Portfolios aus. Die Zusammenarbeit mit dem Innendienst sorgt für einen kontinuierlichen Informationsfluss und reibungslose Abläufe.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und kundenorientierte Außendienstrolle bevorzugt.
• Sicherer Umgang mit MS Office, souveräne Deutschkommunikation in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke, Kontaktfreudigkeit und organisatorische Fähigkeiten sind erforderlich.

Responsibilities

• Betreuung aktiver Bestandskunden vor Ort und Erklärung unserer Dienstleistungen.
• Prüfung relevanter Unterlagen und termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicherstellen.
• Identifikation von Entwicklungspotenzialen bei Kunden und Ausbau des Leistungsportfolios.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsfluss.

Skills

Kommunikationsstärke

Organisation

Eigenständigkeit

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Service: Du betreust aktiv unsere Bestandskund*innen, erklärst unsere Dienstleistungen vor Ort und managst alle Anfragen zuverlässig.
• Dokumentenmanagement & Termine: Du prüfst relevante Unterlagen und stellst die termingerechte Umsetzung von Neuauslieferungen sicher.
• Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungsmöglichkeiten bei Kund*innen und baust diese entlang unseres Leistungsportfolios aus.
• Zusammenarbeit Innendienst: Du arbeitest eng mit dem Innendienst zusammen und sorgst für einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstrolle.
• MS Office & Deutsch: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und kommunizierst souverän in Deutsch, mündlich und schriftlich.
• Kommunikationsstärke: Du trittst überzeugend auf, bist kontaktstark und kannst Kund*innen begeistern.
• Organisation & Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten

• Vorteile des Tarifvertrags:

  Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Vollzeitwoche

• Betriebliche Altersvorsorge:

  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.b. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

• Fit und gesund mit EGYM Wellpass:

  Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten.

• Company-Bike:

  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

• Corporate Benefits:

  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

• Systemrelevant und zukunftssicher:

  Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

• Von Anfang an gut aufgehoben:

  Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

• Firmenevents:

  Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

• Firmenwagen:

  Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf

• Teamwork:

  Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

SebastianSchmelzer

Personalreferent

Tel: [phone]

Elis Textilmanagement GmbH

Schleusenstraße11

46282 Dorsten