Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit

TieTalent; Mannheim; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Bezahlung mit Bonusanteilen

Flexible Arbeitszeiten

28 Tage Urlaub

Job-Ticket und Job-Rad

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatt bei Fitnessstudios

Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsprogramm

Job summary

Ein führendes Kundenberatungsunternehmen in Mannheim sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit. In dieser Rolle betreuen Sie Neu- und Bestandskunden am Telefon, ermitteln Kundenbedarfe und arbeiten eng im Team zusammen. Die Position bietet ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Benefits wie 28 Tage Urlaub und eine intensive Einarbeitung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im Bereich Verkauf oder Dialogmarketing.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Freude an der Outbound-Telefonie im B2B Bereich.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden am Telefon.
• Ermittlung von Kundenbedarfen und Identifikation von Geschäftschancen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Freude an der Outbound-Telefonie

Deutsch (C2)

Englisch (B1/B2)

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkauf oder Dialogmarketing

Tools

IT-Lösungen

Job description

Overview

TieTalent Mannheim, Baden-Württemberg, Germany – Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit

WE CREATE MORE SALES ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet.

Werde Teil dieses unschlagbaren Teams. Zur Verstärkung unseres Teams in der Mannheimer City suchen wir ab sofort oder später mehrere Stellen.

Responsibilities

• Kundenbetreuung: Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden am Telefon
• Bedarfsermittlung: Ermittlung von Kundenbedarfen und Identifikation von Geschäftschancen
• Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in unserer Datenbank
• Leadqualifizierung: Qualifizierung und Weitergabe potenzieller Geschäftschancen an den Außendienst, um Kundenbeziehungen optimal zu entwickeln
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit im Team, sowie gute Einarbeitungsmöglichkeiten

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im Bereich Verkauf oder Dialogmarketing
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Freude an der Outbound-Telefonie im B2B Bereich
• Deutsche Sprachkenntnisse (Level C2)
• idealerweise auch englische Sprachkenntnisse (Level B1 / B2)
• erste Erfahrungen mit IT-Lösungen wünschenswert

Benefits

• Attraktive Bezahlung mit Bonusanteilen
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Job-Ticket und Job-Rad
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatt bei der Fitnessstudiokette Pfitzenmeier
• Du sparst Geld mit Rabatten bei Onlineshops, Reisen, Versicherungen u.v.m.
• Eine intensive Einarbeitung und die Unterstützung durch Dein Team
• Ein tolles internes Weiterbildungsprogramm (hauseigene Trainingsakademie)