Kundenbetreuer/innen Inbound Rechtsschutz (m/w/d)

OPPM - Office Professional Personalmanagement GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sozial abgesicherter Arbeitsplatz

Option für Homeoffice im Hybridmodell

Voll vergütete Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen

Zusammenfassung

OPPM - Office Professional Personalmanagement GmbH in Berlin sucht einen Kundenbetreuer/in Inbound Rechtsschutz (m/w/d). Sie übernehmen die telefonische Betreuung der Kunden und bearbeiten Versicherungsfälle sowie Vertragsfragen.

Der ideale Kandidat hat eine serviceorientierte Einstellung und gute kommunikative Fähigkeiten, mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. Zudem ist ein routinierter Umgang mit dem PC erforderlich. Homeoffice im hybriden Modell ist möglich.

Profitieren Sie von einem sozial abgesicherten Arbeitsplatz mit voll vergüteten Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden.
• Bearbeitung und Weiterleitung von Versicherungsfällen.
• Klärung von Vertragsfragen im Inbound.
• Deeskalation von Konfliktsituationen.
• Schriftbearbeitung per E‑Mail.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gute kommunikative Fähigkeiten

Routinierter Umgang mit dem PC

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer/in Inbound Rechtsschutz (m/w/d)

Referenznummer: 80/66644

Anstellungsart: Arbeitsplatz

Woche Stunden: 40

Befristet: nein

Verfügbar ab: sofort

Arbeitszeitmodell: 40 Stunden pro Woche, Schichtsystem. Homeoffice im hybriden Modell möglich.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Kunden
• Bearbeitung und Weiterleitung von Versicherungsfällen
• Klärung von Vertragsfragen im Inbound
• Deeskalation von Konfliktsituationen
• Schriftbearbeitung per E‑Mail

Qualifikationen

• Serviceorientierung
• Abgeschlossene Ausbildung (nicht zwingend)
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit dem PC

Benefits

• Sozial abgesicherter und moderner Arbeitsplatz
• Option für Homeoffice im Hybridmodell
• Voll vergütete Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen