Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

AAG Distribution GmbH & Co. KG; Schwedt/Oder; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Interkulturelle Karrierechancen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Tarifvertrag

HANSEFIT/Wellpass

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

VL/Altersvorsorge

Job summary

AAG Distribution GmbH & Co. KG sucht motivierte Mitarbeitende im Kundenservice / Verkauf für KFZ-Teile. Sie beraten Kunden telefonisch, verkaufen Zubehör und Ersatzteile, identifizieren passende Teile online und wickeln Aufträge ab.

Außerdem klären Sie Reklamationen und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei. Die Stelle erfordert eine kaufmännische/technische Ausbildung und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise aus dem KFZ-Handwerk
• Berufserfahrung im entsprechenden Tätigkeitsfeld, wünschenswert in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Kunden am Telefon beraten
• Verkauf von Kfz-Zubehör und Ersatzteilen
• Online Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Bearbeitung und Klärung von Reklamationen

Skills

Kundenberatung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung (KFZ-Handwerk)

Job description

Stellenbeschreibung

Was dich bei uns erwartet:

• Du berätst unsere Kunden am Telefon
• Du bist zuständig für den Verkauf von Kfz-Zubehör und Ersatzteilen
• Du bist für die Online Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung zuständig
• Du bist für die Bearbeitung und Klärung von Reklamationen zuständig

Was du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise aus dem Kfz-Handwerk
• Du bringst Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld mit; Erfahrung in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche wünschenswert
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit

Was wir dir bieten

• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
• Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
• Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
• Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
• Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
• Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
• Jobrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge