Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Alliance Automotive Group Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld

Sonderurlaub für besondere Lebensereig

Weihnachtsgeld

Internationale Karrierechancen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Hauseigener Tarifvertrag

Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Alliance Automotive Group Germany sucht eine engagierte Kraft im Kundenservice, die Kunden an der Theke und am Telefon berät, KFZ-Zubehör sowie Ersatzteile verkauft und bei der Identifikation von Teilen sowie der Auftragsabwicklung unterstützt.

Sie bearbeiten Reklamationen sorgfältig und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Freude am Umgang mit Kunden sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk.
• Erste Erfahrungen in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld wünschenswert, Kenntnisse im KFZ-Teilehandel vorteilhaft.
• Freude am Umgang mit Kunden.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon.
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile.
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung.
• Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf KFZ-Teile

Auftragsabwicklung

Reklamationsbearbeitung

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

technische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen

Was Dich Bei Uns Erwartet

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen

Was Du Mitbringen Solltest

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
• Du hast bereits erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du bist flexibel, teamfähig und kommunikationsstark

Was Wir Dir Bieten

• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
• Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens, wie deine Hochzeit
• Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
• Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
• Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
• Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
• Jobrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.