Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Alliance Automotive Group; Schönaich; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld

Sonderurlaub für Lebensereignisse

Weihnachtsgeld

Internationale Karrierechancen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Hauseigener Tarifvertrag

Sportangebote HANSEFIT/Wellpass

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Alliance Automotive Group sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst. Sie beraten Kunden an der Verkaufstheke und am Telefon, verkaufen KFZ-Zubehör und Ersatzteile, identifizieren passende Teile und wickeln Aufträge zuverlässig ab.

Sie bearbeiten Reklamationen, arbeiten flexibel im Team und profitieren von einem kollektiven Tarifvertrag sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk.
• Berufserfahrung im KFZ-Teilehandel wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Kunden.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon.
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile.
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung.
• Du bearbeitest Reklamationsanliegen.

Skills

Kundendienst

Verkauf

Kundenberatung

Kommunikation

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk

Job description

Was dich bei uns erwartet

• Du berätst Kunden sowohl an der Verkaufstheke als auch am Telefon
• Du verkaufst KFZ-Zubehör und Ersatzteile
• Du kümmerst dich um die Teile-Identifikation und Auftragsabwicklung
• Du bearbeitest und klärst Reklamationsanliegen

Was du mitbringen solltest:

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise im KFZ-Handwerk
• Du hast bereits erste Erfahrungen in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrungen in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche sind wünschenswert
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du bist flexibel, teamfähig und kommunikationsstark

Was wir dir bieten:

• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
• Sonderurlaub für die großen Events deines Lebens wie Hochzeit
• Weihnachtsgeld um dir deine Wünsche zu erfüllen
• Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
• Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
• Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
• Jobrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.