Kundenberater (w/m/d) Telefonie / Chat

Avedo GmbH; Schutterwald; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Individuelle Einarbeitung

Feedbackkultur

Rabatte & Events

Parkplatz & Pausenraum

Zusammenfassung

Avedo GmbH in Schutterwald sucht dich als Kundenberater (w/m/d) Telefonie/Chat. Du berätst Neu- und Bestandskunden telefonisch und per Chat und bringst Freude am direkten Kundenkontakt mit.

Du bist kommunikationsstark, überzeugend und beherrschst MS Office sicher. Quereinsteiger sind willkommen; regelmäßiges Feedback und Coaching helfen dir weiter.

Die Stelle ist unbefristet, in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche); Parkplatz, Firmenevents und Mitarbeiterbenefits warten auf dich.

Qualifikationen

• Freude am Telefonieren und direkten Kundenkontakt.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office).
• Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Vertriebsaffinität und Begeisterung für den Verkauf.

Aufgaben

• Vertrieb von Produkten rund um Websiteerstellung, Domain, E-Mail, Cloudspeicher.
• Beratung (telefonisch und im Chat) von Neu- und Bestandskunden (m/w/d).
• Analyse des Kundenbedarfs und Empfehlung passender Produkte.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Einwandbehandlung.
• Dokumentation der Kundenkontakte und Verkaufabschlüsse.
• Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Vertriebsstandards.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Telefonierfreude

Vertriebsaffinität

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Kundenberater (w/m/d) Telefonie / Chat ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• festes Gehalt zzgl. leistungsorientierer Prämien, Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter (w/m/d)
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• kostenfreier Parkplatz, Aufenthaltsraum mit Playstation, Kicker und Ruhebereich

Deine Aufgaben

• Vertrieb von Produkten rund um Websiteerstellung, Domain, E-Mail, Cloudspeicher
• Beratung (telefonisch und im Chat) von Neu- und Bestandskunden (m/w/d)
• Analyse des Kundenbedarfs und Empfehlung passender Produkte
• professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Einwandbehandlung
• Dokumentation der Kundenkontakte und Verkaufabschlüsse
• Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Vertriebsstandards

Dein Profil

• Freude am Telefonieren am direkten Kundenkontakt
• ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Vertriebsaffinität und Begeisterung für den Verkauf

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.