Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

MediaMarktSaturn; Hannover; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskoop.

Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Job summary

MediaMarkt Hannover sucht im Vertrieb neue Kollegen, die Kunden begeistern und Dienstleistungen rund um Consumer Electronics kompetent anbieten. Sie beraten vor Ort, verkaufen Produkte, Zubehör und Services und inspirieren Kunden mit Lösungen für ihren Alltag.

Sie bringen eine abgeschlossene Einzelhandelsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten gerne im Team, zeigen Flexibilität und unterstützen den Markt auch abends und samstags.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel bzw. Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
• Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics, idealerweise Smartphones/Notebooks.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags/abends und samstags zu unterstützen.

Responsibilities

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf.
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf von Produkten, Zubehörteilen und Services.
• Inspiration der Kunden für Produkte und Lösungen.
• Reparieren statt Wegwerfen: Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen.
• Kompetente Beratung und hochwertige Services im Bereich IT und Entertainment.
• Ansprechperson bei technischen Fragen für Kunden.
• Ansprechperson für interne/externe Partner zu Reparatur/Retoure.

Skills

Ausbildung im Einzelhandel

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamplayer

Flexibilität (Abends/Samstage)

Education

Ausbildung im Einzelhandel

Job description

Deine Mission

• Fokussierung auf die Kunden und Beratung vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Aktiver, warengruppenübergreifender Verkauf unserer Produkte, Zubehörteile und der dazugehörigen Services und Dienste
• Inspiration unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
• Reparieren statt Wegwerfen: Durchführung von Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Ansprechperson und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Dein Match mit uns

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche (idealerweise für Smartphones und Notebooks)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion - werde Teil unseres Teams!

Job Infos

• Location: Hannover
• Media Markt Hannover - Ernst-August-Platz
• Department: Markt - Verkauf
• Entrylevel: -
• Type of Employement: nach Absprache
• Working Hours: nach Absprache
• Persona: Job Requisition Store Employee

Für uns ist "Let's Go!" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
• Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Smartphone