Kundenberater / Quereinsteiger Energie (m/w/d)

regiocom SE; Bad Düben; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollbezahlte Basisschulung

After Work Events am Standort

Work from home nach Vereinbarung

Talentförderung/Aufstiegschancen

Deutschlandticket Zuschuss

Descrizione del lavoro

regiocom SE in Dessau sucht Quereinstieg willkommen Mitarbeiter im Kundenservice Energie (m/w/d). Du betreust Kunden großer Energieunternehmen telefonisch und schriftlich, beantwortest Anfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen und sorgst für echte Kundenzufriedenheit.

Du erhältst eine vollbezahlte Basisschulung, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr. Work from home nach Vereinbarung, Deutschlandticket-Zuschuss und Karrierechancen durch

Competenze

• Motivation und Lernbereitschaft für Basisschulung in den ersten Wochen.
• Qualität und Empathie im täglichen Doing sind A und O.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich.
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit.
• Du trägst dazu bei, dass Kunden gut beraten bleiben und zufrieden sind.

Conoscenze

Motivation

Lernbereitschaft

Qualität

Empathie

Deutschkenntnisse

Descrizione del lavoro

Quereinstieg willkommen | Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!

Was Dich bei uns erwartet:
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Was bieten wir Dir?

• fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
• eine vollbezahlte Basisschulung
• regelmäßige After Work Events am Standort
• work@home nach Vereinbarung
• Aufstiegschancen durch Talentförderung
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Deine Aufgaben?

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen

Was bringst Du mit?

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
• in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
• Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
• Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
• Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift