Kundenberater / Quereinsteiger Energie (m/w/d)

regiocom SE; Landsberg; Híbrido; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Fixes Gehalt 2.460,00€ brutto Monat

unbefristeter Arbeitsvertrag

Arbeitszeiten 08:00–19:00

vollbezahlte Basisschulung

After Work Events vor Ort

work@home nach Vereinbarung

Talentförderung/Aufstiegschancen

Deutschlandticket-Zuschuss

Resumo da oferta

regiocom SE in Dessau sucht Quereinsteiger für den Kundenservice Energie. Du betreust telefonisch und schriftlich Verträge, Tarife und Rechnungen, begeisterst mit Empathie und Servicequalität und wirst durch Schulungen fit für den Job.

Es gibt ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Arbeitszeiten von 08:00 bis 19:00 Uhr, eine vollumfängliche Basisschulung, regelmäßige After Work Events vor Ort, work@home nach Vereinbarung und Aufstiegschancen durch Talentförderung.

Qualificações

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motivation und Lernbereitschaft für Basisschulung.
• Spaß am Telefonieren und an beratender Kommunikation.

Responsabilidades

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich.
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit.
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen.

Conhecimentos

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Empathie

Lernbereitschaft

Descrição da oferta de emprego

Quereinstieg willkommen | Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!

Was Dich bei uns erwartet:
Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job!

Ob leidenschaftlicher Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst Du durch Schulungen optimal auf Deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Was bieten wir Dir?

• fixes Gehalt (2.460,00€ brutto) und Anwesenheitspauschale von 50 ct/h
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr
• eine vollbezahlte Basisschulung
• regelmäßige After Work Events am Standort
• work@home nach Vereinbarung
• Aufstiegschancen durch Talentförderung
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Deine Aufgaben?

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen

Was bringst Du mit?

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
• in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
• Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
• Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
• Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift