Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger

Avedo Köln GmbH; Köln; Hybrid; EUR 15.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Prämien & Incentives

Onboarding & Coaching

Flexible Arbeitszeiten

Firmenrabatte

Deutschlandticket Zuschuss

Gesundheitsangebot

Zusammenfassung

Avedo Köln GmbH sucht motivierte Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Bezahlung bis zu 18 €/Stunde, flexible Arbeitszeiten und eine professionelle Einarbeitung stehen im Fokus.

Quereinsteiger sind willkommen; auch Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche ist möglich. Zu den Aufgaben gehören Beratung rund um Telekommunikation, Erstellung individueller Angebote, Pflege der Kundendaten und ein positives Kundenerlebnis.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und gutes Gespür für Vertrieb.
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Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanliegen rund um Telekommunikation (Mobilfunk, TV, Internet)
• Vertriebsorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Kunden von den Dienstleistungen begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenberatung

Vertriebsorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und bist engagiert? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
• komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation (Mobilfunk, TV, Internet)
• vertriebsorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden.

Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also,worauf war test du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.